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渠道招生 的制胜之道
渠道招生 的制胜之道 市场部:谭斌 青鸟的招生手段 户外 口碑(转介绍) 媒体 平面媒体 电视媒体 广告牌 网络 渠道(招生代理、区域招生、异地招生) 关系 何为渠道招生 通过与当地的中学联系,建立以招生代表为结点的招生网络,由他们向招生人群进行宣传。 特点 优点 目标明确,招生容易 易控制 环境因素的制约少 缺点 成本较高 人为因素制约多 季节性明显 渠道招生的流程 事件一:开拓招生区域 事件二:发展区域招生代表 事件三:拜访中学领导 事件四:接待中学领导、班主任参观校园 事件五:安排中学讲座 事件六:安排中学宣传活动 事件七:安排意向学生座谈 事件八:安排学生参观校园 事件九:回访学生,安排报名 事件十:回访学校领导、班主任 事件一:开拓招生区域 了解当地的人口,经济,学校情况,毕业生情况 了解中学的毕业生结构, 毕业生人数, 重点/普通班情况, 学生来源/经济情况 了解中学的人际关系情况 了解当地的媒体情况,人流活动情况 学校主要负责人,高三年级负责人,招生活跃分子 事件一:开拓招生区域 对了解的情况形成电子文档(见附件一) 区域中学分布情况表 区域广告/媒体情况表 事件二:发展区域招生代表 他是:关系联络者,还是招生代表? 关系联络者:有良好的社会关系和中学关系,愿意帮助,便不能大量时间投入在青鸟的招生工作中 给予简单利益,尊重他,请他帮忙 招生代表:有良好的社会关系和中学关系,能尊从青鸟的招生规则,能拿出时间并愿意从事青鸟的招生工作. 订立合同,给予奖励政策,进行培训. 事件三:拜访中学领导 请关系联络者或招生代表引见. 事前请他们做一个简单的介绍,以免见面时唐突. 正式,体现出青鸟市场人员与别的学校的招生人员不一样的地方 简单介绍来由 简单介绍青鸟的情况 缴请中学领导来中学参观指导 送出资料 送出礼品 事件四:接待中学领导、班主任参观校园 与招生代表一起约定时间 安排好往返车辆 安排好接待人员,市场部经理/市场副校长有一人全程陪同 安提好接待流程 到达时间最好在中/晚餐前的两小时 会议室就坐,播放宣传片,签到(留下手机和班级号) 请经理或副校长介绍青鸟详细情况 引领参观 赠送资料及礼品 安排中/晚餐 请学校领导陪同就餐 事件五:安排中学讲座 事前工作: 拿到该中学详尽的数据分析(附件二:XX中学毕业班情况分析表) 与校方及班主任沟通,确定讲座的主题与形式 与经理共同确定人员,流程,做出计划报批 事前工作自检(附件三) 流程/人员/分工 讲座过程的控制,高中老师要参与 讲完之后要总结,优点,不足 事件六:安排中学宣传活动 宣传形式有哪些? 派送有一定价值的纪念品,如高考指南 在中学中设立广告牌,公益的,非公益的 参与中学的一些活动,如文化节,田径运动会,制作高考倒计时栏 用心去挖掘,你会想到更多 事件七:安排意向学生座谈 与班主任定时沟通,提供有意向的学生信息给专员 请班主任安排学生与专员进行一对一或一对多的沟通 学生情况要摸准 申请咨询师协助同往 目标要明确 马上报名,不太可能 高考之后马上来中心参观,必须要达到 来的时候邀请同学同来,可以做到 事件八:安排学生参观校园 前期联系要妥当 人数控制要巧妙 讲座安排要周密 讲座结束要跟踪 事件九:回访学生,安排报名 参观第二天,马上与班主任沟通有意者。 联系他们,询问对参观的想法,建议 发现意向 安排再上门(与家长) 家访也可以 事件十:回访学校领导、班主任 定期电话拜访班主任老师:在节假日给你的合作班主任老师发送祝福短信,增进与他们之间的关系 及时结算费用,即使未能按时计算,说明缘由,不让老师们产生误会 湘潭青鸟已进入成熟时代,我们不再为知名度而战, 但我们要在市场中生存,就要对自身在市场中的定位有清晰的研判,并树立自身的不可模仿的特点 我们要对市场有更专业和细致的划分,只有这样,我们才不会取悦一些客户的同时又得罪一些客户 祝青鸟越飞越高! 祝各位新年快乐! 谢谢! * 媒体 户外 口碑 通过各种媒体的广告投放,扩大了青鸟的影响力,先达到让别人知道青鸟这个目的 让知道青鸟的人近距离的了解青鸟,达到吸引上门的目的 已在青鸟学习的学生对青鸟有了良好认知,再达到一传十的效果 渠道呢? 招生 咨询量 咨询转化 产品知识 讲座 户外活动 宣传策划 咨询管理 客户分类 流程、规范化 销售 市场 团队建设 市场活动专员干什么? 怎么判定? 关系联络者:政府的教育官员,中学的校长,与教育有关的权威人士 招生代表:也是以上的人,但一般都退休了,还有一种人比较多,他们在中学任教,但没有足够的权力 中学领导不一定是校长 拜访不一定要在办公室 一定要展示青鸟员工的形象 介绍要简洁,有标准的说辞 不谈及利益问题 事前务必与经理或校长沟通讲座PPT的内容
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