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黄龙饭店品牌基因往后的工作
外部沟通 现有的合约已包含了外部沟通架构 我们擅长对在线及会议和活动的公司等作任务指引和提供协助予项目管理,确保他们的制作是品牌传动和能够支持协定的沟通架构 如有需要,我们还能够提供广告和传播概念 ~ 内部沟通 怎样向公司内部解释品牌,并令员工明白到 我们在做什么 为何我们会这样做 为什么品牌很重要 我们的品牌是什么 为什么是这个品牌 我们建立这个品牌的计划 他们在品牌建立中担当的角色 目的 了解 接受 为建立品牌提供支持和协助 我们的参与可以包括以下各方面:传播策略 / 就主要信息及文字、时间、「其它一连串的东西」和品牌发布会等作计划 撰写给员工的品牌书和总经理的陈述报告等 与其他代理机构合作和对他们作任务指引 ~ 总结 总结 我们相信我们在不同范畴都能为您提供服务 我们也相信我们能够为您的品牌担当如「监护人」或「褓母」的重要角色,为您、您的团队和对外的代理机构及供应商提供协助,以致您能够传递一种会有效地建立品牌的顾客体验。 但,首先… 我们需要知道您在那个范畴希望我们为您服务,从而,我们才能够为您计划一份迎合您需求的建议书。 ~ 谢谢 ~ Jac 黄龙饭店品牌基因往后的工作二零零八年十二月 黄龙饭店的品牌基因 为什么? 我们在杭州迄立二十年,我们对杭州的认知无人能及 黄龙饭店是杭州现代企业随着时代改变的缩影,它标志着杭州企业发展的历程,是杭州历史的一部分 我们是... 给您动力去挥洒的人 我们会… 为客户释放所有束缚,激发他们成就任何对他们有启发性的意念。 为了… 助您开启一个充满更大可能性的空间,让您无论到访的目的是为了商务或休闲,都能够获得最大的裨益。 我们的表现: 灵活机变, 有办法, 平易近人, 明慧活泼 品牌基因往后的工作 我们已为您提供了设计概念 而合约内容还包括有关传播推广的计划项目 然而,有一些与「以品牌为中心的管理模式」有关的部份,还未被提及。 人 人 把品牌与企业文化的性质联系起来是非常重要的,当中还要考虑到您所提供的服务的风格。 首先,要从品牌基因中发展出一系列的企业原则(名为「我们的做事方式 – WWW」),来引导内部员工以企业文化作为他们行为表现的根据。 然后,这些企业原则会转化为一系列的「表现与行为」(BA),作为以下各方面的基础: 员工特质的叙述 招聘 在职培训 全面表现评核 奖赏制度 工作发展 ~ 例子 – 瑜舍 BRAND DNA Giving You Time To Breathe, Yet Taking Your Breath Away Each of us uses a natural sense of fun to make the team more effective, the guests’ experiences more enjoyable, to take the tension out of difficult situations and to help cope with our own disappointments, but never uses fun at the expense of others FUN PERSONAL RESPONSIBILITY ARTISTIC RESPECT FOR INDIVIDUALITY UNASSUMING ENTERPRISING 例子 – 瑜舍 FUN Each of us uses a natural sense of fun to make the team more effective, the guests’ experiences more enjoyable, to take the tension out of difficult situations and to help cope with our own disappointments, but never uses fun at the expense of others You come to work with a smile (and take it home at the end of the day too) When you do something even you think is daft, you laugh at yourself If you think work is getting dull and predictable, you stir things up with a bit of humour (because when people are having fun it usually means they’re more pro
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