房地产企业流程精细化管理jpg.ppt

公司的管理体系是一个完整的系统，战略决定方向，支撑体系决定执行能力 在房地产开发过程中要不断评估组织机构和对项目的管控模式的合理性 清晰的权责是管理的基础，房地产企业还应该建立部门RACI表，明确部门分工和职责，理清横向的职责 通过流程分解的方法，在部门内将职责分解到个人,最终通过岗位说明书落实到岗位 同时还要建立纵向的授权体系 管控模式、部门职责、岗位体系和授权体系将形成公司的组织管理手册 设计管理是决定房地产项目的关键环节 设计管理流程体系规划 设计管理流程说明 完善的房地产公司的目标计划体系 某房地产企业的目标计划体系 XXXX-YX-ZY010开盘总结作业指引 XXXX-YX-ZY017广告效果评估指引 XXXX-YX-ZY009开盘准备作业指引 XXXX-YX-ZY016综合市场调研作业指引 XXXX-YX-ZY008开盘导入管理指引 XXXX-YX-ZY015意向性客户关系管理指引 XXXX-YX-ZY007销售计划编制指引 XXXX-YX-ZY014媒介资源研究作业指引 XXXX-YX-ZY006广告公司选择管理指引 XXXX-YX-ZY013项目营销总结编制指引 XXXX-YX-ZY005营销策划方案编制指引 XXXX-YX-ZY012尾盘销售计划作业指引 XXXX-YX-ZY004销售指导书编制指引 XXXX-YX-ZY011阶段销售总结作业指引 XXXX-YX-ZY003销售重点环节管理指引 XXXX-YX-ZY002项目定位管理指引 XXXX-YX-LC002销售价格管理流程 XXXX-YX-ZY001营销推广活动效果评估作业指引 XXXX-YX-LC001项目定位策划流程 营销 XXXX-KF-LC004客户理赔管理流程 XXXX-KF-ZY003客户服务工作行为指引 XXXX-KF-LC003客户报事管理流程 XXXX-KF-ZY002客户报事案例库应用指引 XXXX-KF-LC002客户满意度调查流程 XXXX-KF-ZY001客户报事分级分类管理指引 XXXX-KF-LC001交房接待管理流程 客服 XXXX-SJ-ZY005设计成果评审指引 XXXX-SJ-LC005设计单位选择管理流程 XXXX-SJ-ZY004项目设计文件管理指引 XXXX-SJ-LC004施工图审查管理流程 XXXX-SJ-ZY003住宅小区室外工程细部设计指引 XXXX-SJ-LC003初步设计和施工图设计管理流程 XXXX-SJ-ZY002住宅产品细部设计指引 XXXX-SJ-LC002方案设计管理流程 XXXX-SJ-ZY001产品实现细则指引 XXXX-SJ-LC001概念设计管理流程 设计 指引 流程 模块 示例 设计单位选择和设计合同管理（设计条件、过程交流、合作方评估…） 图纸管理（版本管理、分发记录、面积管理…） 主 业 务 环 节 辅 助 业 务 环 节 辅助 管理 环节 主导 设计部 土建扩初 建筑、规划方案 结构、设备 初步方案 施工图设计 建筑方案设计 设计深化 及调整 设计任务书 概念规 划方案 施工图 设计条件确认 概念设计 方案设计 扩初设计 施工图设计 景观概念方案设计 景观方案设计 景观施工图设计 销售配合类设计资料提供和配合 建筑平面 选型定板 产品、技术创新研发及设计标准化知识库管理（不断积累标准设计条件、标准审图要点…） 设计管理阶段 装修设计 部品材料调研 结构设计 方案设计成果 扩初设计成果 选型定板成果 施工配合阶段 设计策划阶段 变更及深化图纸 设计 成果 材料设备清单 材料设备选型定板 户型比例建议 产品形态建议 二次深化设计 设计评审 设计变更 设计条件是完成设计工作的基础 通过概念设计，项目定位与产品设计可以很好地衔接 设计评审是否真正起到把关作用，决定了设计成果质量的高低 选型定板工作应相应前置，避免影响工程进度和成本 二次深化设计应相应前置，避免影响工程进度和成本 有效管理设计合作伙伴，有利于提升华韵的设计管理能力 -概念设计的输入与前期定位策划的输入不匹配 -各部门在参与设计输入要求提出过程中不重视 -设计部门没有充分收集、整理以往设计经验 -整理设计输入要求不详细、不规范，设计任务书未经系统评审 -设计时间周期短，直接影响设计质量和后期项目工程管理 -设计评审缺乏有效的评审要点 -设计评审没有充分吸收物业、销售、客服等部门参与 -施工图设计审查过于粗放 -施工图设计阶段工程技术部门未及时有效的介入了解设计思想和意图 -变更图纸未经成本测算直接发送到项目执行， -对于设计变更对成本的影响没有事前控制 -为了保证工程进度，经常出现先施工后确认的现象。存在控制风险 设计管理的各环节中存在一系列的问题是导致后续问题的重要