ISO14001-基础知识培训教材.docVIP

广州竞越企业管理咨询有限公司 ISO 14001 基 础 知 识 培 训 教 材 专业是土壤 顾客是根本 创新就是竞争力 一、ISO 14000系列标准推行背景 1、地球面临的环境问题 (我们赖以生存的地球将以什么样的状态进入21世纪？ (30年来，人类对地球造成的破环增加了差不多三分之二。 (温室效应、臭氧层破坏。 (森林面积锐减；土地严重沙化；淡水资源严重不足；自然灾害频繁；酸雨危害；化学废物排放剧增等。我们正在为人类近百年来对地球环境的破坏付出沉重的代价。 2、环境管理 (各个国家在不同法律制度下采取了各种各样的环境措施。 (企业被动地执行环保法律法规 (企业界的动向 首先，许多企业已开始将ISO 14001认证作为推动自身事业发展的战略。 第二，根据对发达国家的企业进行的调查，在ISO 14001正式公布之前已有很多企业在为此做准备。例如，1996年11月8日日本经济新闻公布的资料，在接受调查的939家企业中，有45.6%在准备中，44.7%在研究中，4.2%已取得BS 7750，正考虑转化为ISO 14001认证，没对ISO 14001做任何考虑的企业仅占5.5%。 第三，作为想取得ISO 14001认证的理由，对日本企业的调查结果为 ①为解决环境问题 82% ②为提高企业社会形象 70% ③为了企业长期利益 55% ④为满足客户需求 9% ⑤为满足母公司要求 5% 第四，对积极准备进行ISO 14001认证的企业以行业上划分，则为： 电子、电气类 63% 化学化工类 21% 办公机械类 6% 钢铁类 2% 汽车类 1% 其它 7% 另外，美国、加拿大等国也认为，ISO 14001认证的发展速度会比ISO 9000快得多。 (消费者的动向。环境ISO 是针对企业等组织的，并不和消费者有直接联系，但是，企业的产品和服务对象是消费者，消费者的行为自然对企业有最大的影响。 3、有关环境管理的标准 ICC可持续发展宪章 BS 7750 EMAS/ECO ISO 14000系列 4、环境管理体系和质量管理体系之比较 项目 ISO 9000（QMS） ISO 14000（EMS） 消费者及客户的期望 满足质量期望 环保也是期望之一，是质量内涵的扩展 经营者的期望 通过系统的方法改进质量管理体系的效率 企业遵守基本的环保法津法规，既如此，推行EMS也是用系统方法提交企业的环境表现 员工的角色 全员参与 全员参与 结构 P-D-C-A循环 P-D-C-A循环 对象 质量管理的制度 环境管理制度 服务点 服务于企业的产品质量 服务于企业的活动、产品和服务的环境影响，服务于社会对环保的需求 要求程度 满足顾客对质量的要求 满足环保法律法规的要求 解决问题的测重点 满足顾客的要求 在满足要求的基础上，着重解决重大环境因素问题 5、环境ISO 时代的企来战略 图1-1 环境ISO 时代之企业战略 二、ISO 14001的要求、实施要点 图 1-2 ISO 14001 内容大纲 图 1-3 ISO 14001的EMS的P-D-C-A循环模式 序言 序言阐述了EMS标准引入的背景，标准的目的，地位和实施中注 意事项。 适用范围 本标准适用于引入、实施、维护和改进EMS的组织及遵循最高管 理者决定的环境方针并达到方针之目标。 2．引用标准 目前尚无引用标准 3．定义 EMS的要求 环境管理体系标准ISO 14001由标准文本（SPEC）和附录（ANNEX）构成。 标准（SPEC）：SPEC中所阐述的事项是ISO 14001所要求的事项，为取得认证，必须满足这些要求。 附录（ANNEX）：为建立ISO 14001要求的EMS，以附录的形式对标准文本进行补充说明，这部分不是必须采用的要求，但是，对于组织的守法和环境改善等方面有积极意义。 标准的基本思路 (制定了广泛的适用范围 作为国际标准，不论国家、地区、行业、规模、文化和社会条件，适用于所有的组织。 (不能作为非关税壁垒 本标准的最终目的是消除贸易壁垒和改善环境，为此明确规定了本标准不能成为贸易壁垒，不能由此增加组织的法律性义务。 (限定于可客观审核的要求 只规定第三方客观审核的要求，这是ISO 14001的基本出发点之一，以求透明性和公平性。 (环境业绩的标准可自行设定 这个标准中没有具体的环境基准和排放标准等，而是以遵守所在国的法律为当然的最低标准。 (鼓励引入BAT BAT（Best Available Technology,最佳技术）的使用无疑会对改善环境有重要作用。因此，本标准鼓励组织引入BAT，以达成环境目标和指标。