公司理赔人员先进事迹材料(最新版）.doc

公司理赔人员先进?事迹材料 公司理?赔人员先进事迹材?料 我叫,性?别，文化，（党员?），年月参加工作?。现在是公司理赔?人员，负责保险理?赔业务。自参加工?作以来，我一直以?“老老实实做人，?勤勤恳恳做事”为?原则，在本职岗位?上，以全心全意为?客户服务为宗旨，?围绕工作中心，认?真完成各项分管工?作，获得了上级领?导的肯定和同事的?一致好评。 ? 一、加强?学习，不断提高自?身思想觉悟 俗话?说，“德若水之源?，才若水之波。”?自踏入保险这个行?业后，我一直坚信?，优质的服务，客?户的满意才是我们?工作的宗旨。因此?，多年来一直秉承?“严谨、细致、真?诚”的服务态度来?工作。随着工作的?深入，也越来越体?会到加强自身修养?对提升工作质量的?重要性。因此，我?把加强思想政治和?业务学习放在自身?建设的首位。无论?平时工作多忙，都?会挤出时间来努力?学习，储备新知识?，以此增强个人的?理论素质和政治敏?锐性，增强工作能?力和决策水平，增?强把握全局和认识?问题、分析问题、?解决问题的综合能?力，这样才能适应?时代的发展需要，?跟上时代发展的步?伐。以自己的实际?行动来践行公司的?服务精神，维护公?司的良好形象。 ? 二、?注重积累，不断提?高专业水平 随着?保险行业日趋激烈?的竞争，也要求我?们行业人员必须不?断增强个人综合素?质，才能不断适应?岗位的需要，不被?时代所淘汰。我也?是个追求完美的人?，认为对待工作，?要嘛不做，要做就?要做出样子，做出?成绩。因此，工作?中，我一直不忘坚?持学习专业知识和?相关法律法规，以?应对不断变化的工?作形势。我始终坚?持学中干、干中学?，不断从实际的理?赔案例中汲取经验?教训。常常和身边?的同事探讨面对当?前纷繁复杂的理赔?案例，如何识别骗?保诈骗的案例，我?们应如何去做，来?赢得客户的信任，?维护公司的良好形?象。工作之余，还?坚持读书阅报，了?解相关行业信息，?学习同行好的做法?和经验。现在，经?过多年的岗位磨练?和个人充电，我能?够比较从容地处理?工作中的常见问题?，而且综合分析能?力和处理能力都有?了极大的提高。 ? 三、?爱岗敬业、甘于奉?献，争做优秀的理?赔员 自从从事理?赔工作以来，为了?尽快搞好工作，我?不仅坚持学习，还?坚持当天的任务一?定当天完成。刚开?始，由于业务不熟?练，我常常要加班?加点忙到很晚，但?我毫无怨言。因为?在我的坚持下，很?快便熟悉了相关的?业务，为更好地完?成工作打牢了基础?。 我知道理赔环?节是我们保险工作?的一个重要环节，?不能有一丝差错。?工作中，我本着“?认真、严谨、细致?”的原则，积极开?展各项工作。每天?坚持查看邮件，把?回盘的案件和登记?本核对，及时处理?转账不成功的案件?，并且会电话告知?客户到公司领取理?赔金。每月都按时?报送未决赔款表，?得到了上级领导的?肯定。针对今年理?赔工作的新要求，?我自制了理赔案件?转账登记表，确保?每件转账案件都记?录在册，方便查询?。工作中，我还积?极创新，提高工作?效率。以前的理赔?归档工作中，都不?容易查找归档后的?案件，因此，我想?方设法，花了很多?心思，最终制作了?相关的理赔归档表?，实现了理赔归档?工作的系统化。这?样，每50个理赔?案件档案就打成一?捆，记录起来。如?果需要查询，只需?在表格中输入名字?或赔案号即可，极?大节约了查询档案?的时间。 回顾过?去的工作，有成绩?，也有差距，就目?前的实际情况来看?，在许多方面也存?在着不足： ? 一是业务技能还?需进一步提高；二?是工作方式方法有?待改进，需要有创?新的理念；三是工?作中，因业务繁忙?，难免会产生急躁?情绪。 今后，我?会继续加强学习，?努力按照政治强、?业务精的复合型高?素质的要求对待自?己，做到爱岗敬业?、履行职责、公正?公平、廉洁自律。?以科学发展观的要?求对照自己，衡量?自己，以求真务实?的工作作风，以创?新发展的工作思路?，奋发努力，攻坚?破难，争取和大家?一道，共同开创公?司的美好未来。 ? ?