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五年制高等职业教育 汽车营销与服务专业实施性人才培养方案 （2017级） 江苏联合职业技术学院常熟分院 二○一七年六月 汽车营销与服务专业实施性人才培养方案 一、专业与专门化方向 专业名称：汽车营销与服务（专业代码630702） 专业方向：营销技术方向、配件管理方向和服务接待方向 二、入学要求与基本学制 入学要求：初中毕业生或具有同等学力者 基本学制：五年一贯制 办学层次：普通专科 三、培养目标 本专业主要面向汽车市场，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，身心健康，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握本专业的基本知识、基本技能，具有较强的实际工作能力，能应用现代科学技术，从事汽车营销、配件管理、保险理赔和售后服务等方面工作的发展型、复合型和创新型技术技能人才。 四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业 （一）职业（岗位）面向 1.主要就业岗位：从事汽车营销、汽车服务接待、汽车配件管理与营销等工作； 2.其他就业岗位:保险理赔岗位中的定损员、核损员、索赔员、市场策划、汽车维修、汽车二手车评估等工作 （二）职业资格 1.本专业毕业生应取得汽车维修高级工（人力资源与社会保障部）职业资格证书。 2. 本专业毕业生应取得全国计算机等级考试一级证书 3. 本专业毕业生应取得全国英语等级考试一级证书 4.鼓励学生取得汽车营销技术或汽车保险理赔员职业资格证书。 （三）继续学习专业 汽车服务工程等本科相关专业。 五、综合素质及职业能力 （一）综合素质 1.思想道德素质：爱国爱党，形成正确的世界观、人生观和价值观；具有良好的道德观念、法制观念、文明行为习惯和完美的品格；具有吃苦耐劳、积极进取工作态度，养成爱岗敬业、遵守纪律、一丝不苟的优良职业道德。 2.科学文化素素质：具有较强的人文素养，初步具备服装专业一种外语听、说、读、写的基础能力；具备自主学习和可持续发展的能力。 3.专业素质：具有获取、分析和处理信息的能力；具有严格遵守岗位操作规范的意识以及较强的安全生产、环境保护、节约资源和创新的意识。 4.身心素质：具有良好的心理素质和强健的体魄；具有良好的团队合作精神和人际交流能力；具有正确的就业观和创业意识。 （二）职业能力 1．基本能力 （1）具有整车维护的能力； （2）具备理赔员及索赔员基本的专业素质及能力； （3）具备进行配件的出入库等方面的能力； （4）具备废气检测、发动机真空度检测、四轮定位检测、灯光检测等能力； （5）具备能借助工具书能够阅读外文技术资料的能力； （6）具有初步的企业实践经验； （7）具有能够分析和解决汽车一般故障的能力； 2．核心能力 （1）具备汽车市场资料收集、整理、汇总和分析的能力； （2）具有汽车市场调研的技术和方法； （3）具有汽车市场环境分析的能力； （4）具有汽车市场价格、促销的能力； （5）具有汽车销售的洽谈能力； （6）具备汽车市场分析和营销策划能力； （7）具有汽车售后服务业务工作能力； （8）具有汽车维修业务前台业务工作能力 （9）具有汽车维修业务服务管理能力 （10）具有汽车保险与理赔的业务工作能力； （11）具有较强的英文阅读和翻译专业外文资料的能力； （12）具有计算机应用和信息处理的能力； （13）具备正确进行整车及主要机械部件的拆卸、装配、调整及维护、修理作业的能力； （14）具有汽车配件管理能力 （15）具备进行常用汽车电气设备的检测和维护能力； （16）具备汽车维修企业技术管理或现代物流技术管理的能力； （17）具备良好的语言表达和沟通能力； 3.其他能力： （1）具有汽车产品的导购能力； （2）具备汽车商务的综合业务能力； （3）具有汽车置换的鉴定和评估能力； （4）具有汽车信贷业务工作能力； （5）具备商务洽谈的能力。 （6）具有从事汽车钣金与喷涂、美容与装潢的能力 六、教学时间分配表（按周分配） 学期 学期 周数 理论教学 实践教学 入学教育与军训 机动周 教学周数 考试周数 技能训练 毕业设计 实习 内容 周数 内容 周数 内容 周数 一 20 16 1 2 1 二 20 18 1 1 三 20 18 1 1 四 20 17 1 汽车总体构造认知实习 1 1 五 20 17 1 整车维护认知实习 1 1 六 20 16 1 汽车修理认知实习 2 1 七 20 16 1 汽车维修中级技能专项 2 1 八 20 16 1 汽车配件管理与营销 2 1 九 20 13 1 汽车维修高级技能专项 5 dianlu 1