foglight运维产品-产品介绍.docx

应用管理解决方案技术白皮书2012.7目录1核心业务系统应用运维护管理需求42Quest应用管理解决方案62.1端到端的管理62.2数据库管理和优化82.3JEE管理和优化112.4应用和服务管理142.5建立运维护管理体系183端到端的管理224配置和产品介绍234.1Foglight的管理能力244.2Foglight产品构架264.2.1Foglight Management Server274.2.2Foglight Management Environment284.2.3Foglight Console284.3Foglight 基本管理内容284.3.1告警294.3.2可扩展性294.3.3规模性304.3.4问题根源诊断304.3.5服务自动发现314.3.6报表314.3.7基于模型的数据管理324.3.8面板324.3.9数据关联性334.3.10数据收集344.3.11基于角色的管理344.3.12客户化能力355总结365.1解决方案的定位365.2解决方案的价值365.3解决方案的优势385.3.1管理广度：端到端的管理385.3.2管理深度：性能管理395.3.3管理高度：建立基于管理工具的运维体系395.4解决方案的先进性416国内客户案例43核心业务系统应用运维护管理需求核心应用的定义：对内和对外服务的重要应用系统；对可用性、性能非常关注；一般来说用户数较多、数据量较大、应用变更频繁；典型的核心应用系统包括：移动BOSS系统、税务核心征管系统、电力用电营销系统、保险核心业务系统、银行的网银系统等等；核心应用运维管理目标：保障核心应用系统的性能；维护核心系统的可用性；降低维护工作量，简化维护过程，提供劳动生产率；目前的运维手段中主要存在三个方面的不足：第一：缺乏有效的性能管理手段。性能问题对最终用户体系，应用的可用性有者非常大的影响，特别是集中应用模式的采用，复杂技术构架的实施，频繁的应用变更，用户的激增以及数据的快速增长，对性能管理提出了巨大的挑战。性能问题涉及到开发商，厂商，数据库和中间件管理员，应用管理员等多种角色，协调大家共同解决性能问题比较困难。性能问题主要体现数据库和J2EE方面，因为没有深入发现问题，诊断问题的手段；没有有效解决问题的方法，无法建立运维和开发之间的桥梁，通过统一的管理方面全面解决性能问题。第二：缺乏从应用角度的管理和服务等级的评测。目前，日常维护基本都是针对应用的某个组件进行管理，如数据库，中间件等等，没有建立应用管理视图，从应用而非单个组件的角度进行管理。第三：缺乏统一的一体化的管理平台。在整个运维过程中，涉及到值班员，数据库管理员，J2EE管理员，系统管理员技术人员，应用管理人员（项目经理），技术经理和开发人员（应用开发商）等多种管理角色，每个角色既有自己工作目标和定位，又需要和其他角色的人想配合，共同完成运维工作。目前，绝大多数情况下没有一个一体化的管理平台，导致相关人员无法和其他角色的人员进行交互。严重影响了工作效率，阻碍了运维目标的实现。强烈的需求呼唤新一代的运维管理工具。Quest应用管理解决方案Quest应用运维管理解决方案通过一体化的管理平台，帮助不同角色的运维人员实现响应的管理目标，提供对数据库和J2EE的深入性能管理能力，能够快速发现，诊断和解决性能问题，全面提升应用的可用性和性能。对应用管理人员和技术经理提供应用管理视图，进行服务等级的评测和管理。端到端的管理图：Foglight基于角色的管理总结解决方案的定位Foglight是业界第一个专门针对企业核心业务系统运维的平台级产品，Quest应用管理解决方案的主要特点如下：保障应用系统的性能。性能管理是一个永恒的话题，但性能优化却非常不容易。Quest应用运维管理方案包括很多管理理念，可以帮助建立主动的性能管理机制，避免问题，防患于未然。同时管理工具也提供了快速发现问题，诊断问题和解决问题的方法，减少问题的解决时间，提高应用的可用性。同时，解决方案可以作为连接开发和运维的桥梁，协同不同部门的人员一起工作，全面保障应用系统的性能。建立应用和服务管理体系。应用和服务管理是大势所趋，Foglight应用管理方案使其实现成为可能。应用管理人员和技术经理可以改变以往通过单一组件去猜想应用总体状态的管理方式，从总体过度到具体，了解应用的实际运行情况。个性化的服务定制能力可以和应用紧密集成，在此基础上的服务等级的评测和报告是非常有价值的。建立核心系统的运行维护手段：通过Quest解决方案的先进管理理念，可以有效地建立运维角色的分工，让值班员，数据库管理员，J2EE管理员，系统管理员技术人员，应用管理人员（项目经理），技术经理和开发人员（应用开发商）各司其职，共同完成运维工作。解决方案的价值核心系统运维的重要性是