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酒店?员工?工作?总结? ?酒店?员工?工作?总结? 酒?店员?工工?作总?结 ?酒店?员工?工作?总结?跨出?校门?踏上?昌隆?是我?人生?中的?一个?转折?点！?昌隆?是个?团结?、友?好的?集体?，开?展过?各种?活动?、潜?能培?训，?让我?们在?工作?中快?乐成?长并?走向?成熟?，同?时昌?隆生?意也?红红?火火?、蒸?蒸日?上。?转眼?间我?已在?昌隆?工作?有半?年了?，在?这半?年里?我学?到了?很多?、也?改变?了我?更多?，更?让我?在做?人与?处事?方面?中得?到锻?炼。?下面?是我?在这?半年?来的?工作?总结?： ?随着?渺茫?的目?标在?昌隆?饭店?当了?服务?员，?刚开?始很?多东?西都?不懂?，领?班安?排熟?练的?员工?来带?我！?她很?热情?主动?和我?打招?呼：?“小?妹！?不用?怕，?以后?有什?么不?懂的?地方?就尽?管问?姐姐?，如?果不?懂也?不问?那你?永远?都不?懂了?”。?她的?热情?主动?给予?我无?比的?亲切?与责?任感?，我?下定?决心?要努?力工?作别?低估?了自?己更?不能?让别?人看?低自?己，?相信?别人?能的?自己?也能?。经?过十?几天?的努?力我?的服?务工?作也?取得?了进?步，?也曾?在开?员工?例会?中被?主管?表扬?过。?自己?的努?力得?到表?扬心?里很?乐滋?滋的?……?偶然?的机?会我?被调?到酒?店前?厅部?商务?中心?任职?，这?又是?我新?的起?点吧?！试?用期?是两?个月?，两?个月?来决?定能?我是?否合?适做?这样?的工?作、?是否?能接?手下?这份?工作?。刚?开始?在商?务中?心上?班恰?是公?司全?面搞?六常?管理?时期?，那?时候?资料?很多?，对?于我?这刚?接手?的职?员来?说却?是忙?不过?来，?经常?都是?延长?时间?才下?班，?最后?还是?在主?管的?帮助?下减?少我?的工?作量?，顺?利的?完成?我的?工作?，感?到很?欣慰?……?经过?一段?时间?在主?管的?带领?指导?下，?这份?工作?我慢?慢适?应了?！两?个月?后我?转正?为正?式员?工，?既然?我选?择了?，那?我就?尽我?所能?、全?力以?赴完?成我?的工?作职?责。?商务?中心?主要?是负?责打?字打?印、?复印?、传?真、?话费?、上?网、?待定?机票?等业?务。?经承?担本?职位?以来?，我?本着?不烦?不厌?的微?笑服?务去?对待?每位?客人?及昌?隆的?每一?位同?事，?但在?工作?生活?中存?在一?些不?足，?例如?：1?、对?于刚?出社?会的?我胆?子小?、接?触的?东西?不多?，更?何况?只有?自己?在商?务中?心上?班，?和同?事们?交流?的机?会也?不多?，和?同事?们在?一起?的时?候很?少主?动和?他们?交流?，这?样也?许导?致在?他们?的眼?中我?是个?独来?独往?、很?偏僻?冷漠?的一?个人?。其?实我?是个?乐观?直爽?、善?于交?友的?人哦?！我?相信?从事?酒店?行业?的每?一位?职员?们都?应该?懂得?礼节?·礼?貌、?乐观?直爽?的。?2、?工作?半年?了我?没有?自己?订过?机票?，都?是主?管帮?助下?订过?几张?，如?果偶?然主?管不?上班?客人?要来?订机?票，?我担?心会?出错?。3?、在?打资?料的?过程?中，?有时?候资?料又?多忙?不过?来我?没有?仔细?查看?，其?实有?时候?还出?现错?别字?或是?多一?个字?或少?个字?。4?、曾?背熟?的各?部门?领导?的手?机号?码、?电话?号码?，但?不经?常用?，久?而久?之会?淡忘?，偶?尔要?打电?话起?来要?翻翻?本子?。5?、做?事情?没顺?序、?反映?迟钝?，有?时急?要的?文件?没有?及时?的打?印出?来…?…工?作中?我存?在很?多的?不足?的地?方但?我今?后会?努力?改进?，为?了日?后更?好地?开展?工作?我要?注意?的事?项有?：1?、严?格遵?守酒?店的?管理?制度?、配?合主?管的?各项?工作?、热?爱本?职工?作。?2、?增强?保密?性，?对公?司、?酒店?、饭?店及?客人?的各?类资?料不?泄漏?。3?、熟?悉各?部门?领导?的手?机号?码、?电话?号码?。4?、每?天保?持商?务中?心清?洁、?整齐?、资?料齐?全、?一切?有序?，爱?护各?种设?备、?设施?。5?、有?空时?上网?查找?相关?专业?知识?、多?操作?，提?高我?的专?业技?能；?平时?也多?看书?、关?注新?闻，?创新?我的?思想?；见?到同?事要?主动?热情?去打?招呼?、多?多与?同事?们沟?通，?增强?我的?胆量?。曾?在潜?能培?训游?戏中?看到?被罚?的同?事吃?苦瓜?，让?我们?每时?每刻?都提?醒着?自己?，无?论在?工作?生活?