中小企业高绩效人才队伍建设的系统策略——基于HPWS理论的分析.pdfVIP

2010年第 10期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．10 文章编号：1000—7695 (2010)10—0124—04 中小企业高绩效人才队伍建设的系统策略 — — 基于HPWS理论的分析 张 靖 (台州职业技术学院投资理财系，浙江台州 318000) 摘要：建设高绩效人才队伍是企业应对国际金融危机挑战的一项重要策略。然而，中小企业受路径依赖性、战 略关联缺位和系统性缺失等因素的影响，在打造高绩效人才队伍时遭遇了瓶颈难题。为破解这些瓶颈问题，基 于高绩效工作系统理论，构建了中小企业高绩效人才队伍建设的系统模型，并针对各个管理模块给出了具体的 操作策略。 关键词：中小企业；高绩效人才；高绩效工作系统 中图分类号：F406．15 文献标识码：A 在当前国际金融危机背景下，许多企业都已意识到人才 大变革。由于路径依赖性的存在，企业要进行 “脱胎换骨” 是企业发展最为宝贵的财富，并确立了人才储备计划，但在 的变革，无论是在主观上还是客观上，都必须付出巨大的努 现实经营中，不少企业特别是中小企业难以真正将其付诸实 力。这也正是许多中小企业在发展过程中面临了人才 “短 施，甚至采取了与之完全相反的行动，如大幅裁员、减薪等， 板”，并且也意识到了这一问题 ，但仍然难以突破这一 “玻 使人才大量流失。究其原因之一，是因为企业陷入 “头痛医 璃天花板”的重要原因。 头、脚痛医脚”的泥淖无法自拔，既没能将建设高绩效人才 1．2 高绩效的标准缺乏战略关联 队伍作为人力资源管理的立足点和 目标，更无法提出系统的 要建设高绩效的企业人才队伍，首先必须明确高绩效的 与之相适应的管理策略。不少研究者都关注到了这一问题， 判定标准。在中小企业传统的人力资源管理中，不管实际的 将高绩效员工的识别、开发与培育作为企业各项人力资源管 效果如何，总还是强调 “高绩效”的，很难想象有企业的人 理实践的核心工作和基本指向，并且认识到要打造高绩效的 力资源管理是为了追求 “低绩效”。但传统人力资源管理所 企业人才队伍并非仅靠单一人力资源管理实践就能实现，而 指的 “高绩效”与本文所指有所差别，这主要表现在绩效标 需要将人力资源管理作为一项系统策略。为此，研究者将构 准与企业战略的关联上。传统的人力资源管理从相对静态的 建高绩效工作系统 (HighPerformanceWorkSystem，HPWS) 企业环境出发，通过工作分析，确定岗位的职责要求，并确 作为打造高绩效人才队伍、进而提升组织效能的重要思路。 定岗位的胜任力模型，进而明确高绩效的标准。在这种情况 本文以HPWS理论为框架对中小企业构建高绩效人才队伍问 下，企业的绩效标准往往是静止的、工作导向的，作为某一 题进行了分析，从系统的角度提出了对策建议。 岗位本身而言，员工的工作或许是高效的，但作为企业的一 部分，却未必有利于企业战略 目标的实现，特别是在环境发 1 中小企业高绩效人才队伍建设的瓶颈 生改变时更是如此。比如，在传统的劳动密集型企业面临转 受限于中小企业 自身的一些特点，中小企业在高绩效人 型升级问题时，员工在技术含量较低的岗位上干得越出色， 才队伍建设过程中遭遇了一些瓶颈难题。 客观上就越不利于企业整体转型战略的实现。因此，真正意 1．1 高绩效的变革遭遇路径依赖性 义上的高绩效人才队伍，不仅仅要包括 “高效工作”的含 路径依赖理论认为，企业 “过去的事情”实际上并未过