高速公路收费站管理总结.docVIP

高速?公路?收费?站管?理工?作总?结 ? 高?速公?路收?费站?管理?工作?总结? 高?速公?路收?费站?管理?工作?总结? 收?费站?是单?位的?一个?细胞?，一?个群?体，?一个?最基?层的?组织?，收?费站?也是?为领?导者?决策?提供?信息?、依?据的?重要?来源?，因?此一?个收?费站?的管?理方?式、?组织?行为?、团?队精?神有?可能?直接?影响?管理?站、?所的?组织?结构?和发?展趋?势，?如果?拥有?许多?精明?强干?、高?效率?、高?水平?的基?层组?织，?那它?就能?蒸蒸?日上?，不?可战?胜。?那么?，收?费站?如何?管理?才能?达到?高水?平、?高效?率，?才能?具有?凝聚?力、?结合?力，?我认?为在?收费?站管?理中?最重?要的?是在?站内?形成?积极?向上?、和?谐的?良好?氛围?，并?让员?工在?和谐?的氛?围中?逐步?树立?正确?的人?生观?，形?成良?好的?工作?习惯?和工?作作?风。? ? ? ? ?一、?首先?要加?强员?工的?政治?思想?培养? 要?使他?们树?立正?确的?人生?观、?价值?观。?要培?养员?工的?向心?力，?让员?工认?清当?前的?社会?形势?，产?生紧?迫感?，从?而达?到自?身激?励。?并让?每位?员工?了解?局、?处、?所、?站的?责任?和目?标。?鼓励?员工?不断?地努?力，?相互?学习?，研?究什?么才?是正?确的?价值?判断?，提?高员?工的?政治?思想?素质?，人?人能?克服?困难?，承?担压?力。?站长?要经?常找?收费?员谈?心，?了解?他们?的思?想动?态，?转变?他们?的就?业观?念，?要求?他们?树立?为人?民服?务的?思想?，在?实际?工作?中，?努力?钻研?业务?技能?，干?好本?职工?作。? ? ? ? ?二、?用人?要知?人、?容人?、用?人 ?做为?一名?收费?站站?长，?我们?要做?到，?知人?：了?解人?、理?解人?、尊?重人?，不?但知?人之?表，?更要?知人?之潜?力；?容人?：创?造宽?松环?境，?使人?心情?舒畅?，不?求全?责备?，允?许改?进自?律；?用人?：为?每个?员工?提供?施展?才能?的舞?台，?创造?学习?、发?展、?升迁?的机?会。?对每?个员?工要?以诚?相待?，与?人为?善，?宽容?人、?体谅?人，?不搞?内耗?。对?待要?用之?人，?首先?就要?信任?，并?且要?抱着?宁愿?让对?方辜?负我?，也?不愿?怀疑?他的?诚意?，如?此可?能更?会赢?得别?人的?效劳?。现?代社?会最?大的?缺点?就是?人与?人之?间普?遍缺?乏互?信互?敬的?胸怀?，因?此导?致许?多意?识上?的树?立，?甚至?行为?上的?争执?，造?成秩?序的?混乱?，如?果能?培养?起信?任别?人的?度量?和采?用有?一定?能力?的人?，不?但可?以提?高办?事效?率，?还可?以为?社会?增添?许多?光明?与和?谐。? ? ? ? ?三、?注重?人才?的开?发与?培养? 在?收费?站管?理中?积极?营造?尊重?人才?、开?发人?才的?氛围?与环?境，?根据?每位?员工?的技?术特?长，?有针?对性?的开?展工?作。?同时?，不?断的?开发?员工?原有?的兴?趣，?鼓励?他们?不断?的学?习，?提高?他们?这方?面的?素质?，然?后再?运用?于工?作中?，这?样可?以达?到事?半功?倍的?效果?，使?收费?站形?成人?才脱?颖而?出、?人尽?其才?的良?好机?制，?增强?收费?站的?综合?素质?。 ? ? ? ?四、?实施?工作?多样?化和?丰富?性 ?打破?员工?岗位?固定?化和?单一?专长?化模?式，?适时?调换?员工?工作?岗位?和地?点或?建立?工作?小组?制，?使职?工做?到一?专多?能或?全能?发展?，保?持员?工工?作热?情、?新鲜?感和?挑战?性。?同时?大力?开发?制度?化的?合理?化建?议活?动，?从中?发现?、挖?掘人?才。? ? ?五、?加强?收费?站内?部信?息交?流，?促进?资讯?共享?，鼓?励员?工参?与管?理 ?在收?费站?设立?信息?小组?，充?分调?动党?员、?团员?的积?极性?，发?挥党?、团?员的?积极?性，?发挥?每一?个人?的主?观能?动性?，使?他们?积极?参与?收费?站管?理、?参与?班组?的管?理，?相互?促进?，相?互配?合，?相互?信任?，相?互监?督，?同时?采取?多种?形式?如聊?天、?谈心?、座?谈会?，及?时了?解和?掌握?员工?的思?想动?态，?在工?作和?生活?上给?予尽?可能?的关?心和?帮助?，使?大家?心往?一处?想，?劲住?一处?使，?增加?工作?、思?想上?的交?流，?达到?共同?进步?。 ?收费?站管?理不?是一?蹴而