供应链节点企业知识管理的风险研究.pdfVIP

2008年第 12期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2oo8No．12 文章编号：1000—7695 (2008)12—0325—03 供应链节点企业知识管理的风险研究 董雅丽，戎长胜 (兰州大学 管理学院，甘肃 兰州 730000) 摘要：在对供应链节点企业从事企业知识管理过程中面对的可能风险进行分析归纳的基础上，从企业知识管理 过程的角度对节点企业所面对的风险做进一步的量化描述，为评价供应链节点企业知识管理的风险提供一种新 思路。 关键词：供应链节点企业；知识管理；风险 中图分类号：G3o2 文献标识码：A 1 引言 2 结合过程的供应链节点企业知识管理风险模型 随着知识经济的发展 ，知识资源和智力资源已经成为企 2．1 模型背景 业保持竞争优势和维持其可持续发展的重要资源，知识管理 供应链管理的动态性和复杂性导致供应链节点企业在知 因此成为学术界和企业界共同关注的热点。供应链作为企业 识管理活动中存在着很大的风险，而风险的存在会受到一系 获取外部知识和价值创造的一个重要源泉，通过协调与整合 列无形因素的影响。供应链环境下节点企业在知识管理过程 不同企业的互补资源，可以使成员企业学习和掌握企业外部 中面临的不确定因素更多，可以说，人类认识的复杂性、随 的先进知识，从而提高组织的知识水平和知识创新能力，最 机性、突发性是造成知识生产复杂乃至知识管理复杂性的根 终提高整个供应链管理的绩效。因此，对于供应链 中的任何 本原因之一。节点企业知识管理的风险主要来 自于知识生产、 一 个企业来说，供应链都是一个蕴藏着丰富知识资源的 “知 传播、应用等各阶段的不确定性，这些不确定性使得节点企 识源”。供应链中的知识管理问题逐渐引起学术界和企业界 业在知识管理过程中存在失败的风险，而风险的发生会对供 的关注。 应链的竞争力产生直接的影响。因此，必须关注供应链节点 目前，国内外对于供应链中企业知识管理的研究主要侧 企业知识管理中的风险问题及风险在知识管理过程不同阶段 重在以下几个方面：供应链中的知识类型及供应链中知识管 的作用。 理的基本理论 J，供应链中的知识学习和供应链中的知识共 2．2 模型框架 享与转移 “J，供应链知识管理的实现以及供应链知识管理 与供应链绩效的关系等 J。而在供应链条件下关于知识管 理的风险性问题的研究较少 ，而且也没有形成体系。王秀 山 (2005)等认为知识管理是一个伴随风险的过程，应致 圆 圈 匝 区 力于构建知识管理风险防范体系。胡晓翔 (2003)将风险 分为与组织目标关联的风险、文化风险等七个风险。然而这 些研究都没有考虑到供应链企业知识管理的具体特点，没能 系统地对处于供应链中的企业知识管理面临的风险做整体归 纳和梳理。 在文献研究的基础上，我们提出，供应链节点企业知识 图1 结合过程的供应链节点企业知识管理风险评估模型 管理是指在供应链环境下，供应链节点企业运用集体智慧， 通过获取、共享和运用存在于企业内部和外部的显性和隐性 此模型首先对供应链节点企业在知识管理中所面临的风 知识，使其产生协同价值，从而提高企业知识创新与运用的 险进行分类。根据知识载体的不同和供应链所处的外部环境 效率，增强供应链整体竞争力的计划与控制过程。供应链节 对节点企业知识管理的影响程度，我们将节点企业在知识管 点企业知识管理的风险则是在供应链条件下，节点企业在知 理过程中所面临的风险分为个人风险、企