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和国外客户往来邮件及洽谈过程 　　编者按：和外国客户在谈贸易的时候既要讲究战略也要讲究战术。 　　 　　在网站上看到这个客人的求购信息，因为不是会员，所以只能看到对方公司的名字。知道该公司求购的产品是我司生产的产品，但具体是什么都不清楚，通过GOOGLE搜索，找到对方网站，获得FAX号码。了解到该公司是一家正规、大型、常年在中国采购的公司关键是他们采购和我们的生产对口。根据他们的FAX NO.发了封传真 　　 　　My FAX01 　　 　　March 14， 2006 　　 　　Dear S， 　　 　　I get your buying information in / 　　 　　We are now writing you to introduce ourselves as one of large State-owned enterprise integrated in …… and express our wish to enter into business relation with you. 　　 　　Our business Scope: …… 　　 　　Our annual production capacity is …… Sales amount is …… realizing the total profit and tax of…… generating export earnings of …… 　　 　　Please let us know if we may be of further assistance, and we are looking forward to your any inquiries. Best wishes! 　　 　　Yours sincerely,T 　　 　　想不到该公司很快就给回复了（传真） 　　 　　Customer FAX01 　　 　　March 15， 2006 　　 　　内容就是一个讯价函件，并注明：PLZ REPLY BY E-MAIL：…… 　　 　　当时，我有了两个猜测1．该公司采购人事有变动。2．该公司与合作工厂出现变动（后来这个猜测正确） 　　 　　因为象这样常年采购的公司，对于他们采购的主要产品会有固定的供应方。出来讯价就不常见，况且这么积极的回复“建交函件”更是少有。于是，我打起200%的精神，积极与客人沟通。 　　 　　My E-mail01 　　 　　March 16，2006 　　 　　Dear S, 　　 　　Thanks for your enquiry! 　　 　　The items` price you asked for is as follow: 　　 　　……（除非有很多规格和品种，一般的我觉得没有必要做EXCEL表格。） 　　 　　Have a good day! 　　 　　Yours sincerely,T 　　 　　Customer E-mail01 　　 　　March 17，2006 　　 　　ATT. MR.T 　　 　　PLS QUOTE ME YOUR BEST PRICE PER MT.CF …… 　　 　　TOP URGENT. 　　 　　M E02 　　 　　March18，2006 　　 　　Dear S, 　　 　　…… is a inland city. We are not familiar with the transport charges between inshore port and …… port. It will spent us one or two days to get the detailed charges. Is it convinient for you to choose a inshore port instand ……? C E02 　　 　　March 18，2006 　　 　　att. mr. T 　　 　　……( ……) IS A PORT NEAR …… PORT. 　　 　　IF YOU PREFER YOU CAN QUOTE …… 　　 　　RGDS 　　 　　S 　　 　　在这里，我和客人在目的港出现了误会。因为客人刚开始说的那个名字不常用，当我去讯运费的时候，很多船代不清楚，说可能是内陆港要转船。在客人第二封E-mail中，他在括号里写了另一个名称，于是我查询到该港的运费，并给客人报CNF价。 　　 　　M E03 　　 　　March 21，2006 　　 　　De