360度考核在乌海市政府部门绩效评估中的应用分析研究.pdfVIP

中央民族大学硕士论文 360度考核在乌海市政府部门绩效评估中应用分析 ．，S4G53占 摘要 近些年，随着“树立‘顾客’(民众)为导向的政府价值”这一 新公共管理理论的盛行和我国行政体制改革的不断深入，我国地方政 府绩效评估作为行政管理制度创新和有效管理工具，越来越受到重 视，所以在不同的地方政府涌现出很多不同的、创新性的政府绩效评 估方法。 有些地方政府把企业管理领域中流行的360度全方位评估技术引 入到了公共管理部门的绩效评估体系中，本文以此为研究问题，运用 了文献研究法和实证分析法，并且借鉴了大量的国内外专著、期刊和 调查报告等资料中的关于360度绩效考核和政府绩效评估方面的研究 成果，结合内蒙古乌海市的政府部门的绩效考核方案进行分析和研 究，提出了完善地方政府绩效360度评估模式的一些对策和建议。本 文的研究目的，一是希望能为完善当地政府绩效评估的技术方法提供 一些合理的建议，二是希望为提高我国地方政府的整体的管理水平提 供一点有效的帮助。 本文首先介绍了360度绩效考核法和我国地方政府绩效评估的现 状，然后结合内蒙古乌海市政府部门的绩效评估方案和评估程序，对 360度考核在该市政府部门绩效评估中的运用进行了细致分析，最后， 为了使360度考核在地方政府绩效评估中能进一步完善和规范，针对 在考核过程中出现的一些问题和不足，本文提出了一些创新性的改进 建议。这些建议包括，让360度的绩效考核方式和程序走上法制化、 l 中央民族人学硕上论文 360度考核在乌海市政府部门绩效评估中应用分析 规范化的轨道；健全完善符合科学发展观要求的有机统一的综合考核 评价标准体系；加强考核前期培训，优化考核人员结构，提高考核人 员素质； 充分利用信息网络技术，建立公民为本的电子化政府绩效 评估系统；健全重视评估反馈的奖惩激励体系，体现考核评价的导向 性。 本文在最后提出一点见解，即政府绩效评估不仅仅一个管理问 题，更是一个政治问题，单纯从管理角度解决政府绩效评估是治标不 治本的做法，只有从政治的高度考虑这个问题才能从根本上解决这个 问题。不管以何种方式和技术去评估政府部门业绩，都要把老百姓的 利益放在第一位，赋予民众更多的权利，只有这样我们的政府绩效评 估才能是以民众为导向的，我们的政府也才能是真正的服务型政府。 关键词360度考核，乌海市，政府部门，绩效评估 II ABSTRACT ●～t 一 Inrecent the years，with ofthenew prevalence public management theory about”setcustomers’(the people)Value-oriented government’， andthe ofChina’S deepening administrative of system,ourlocal system