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企业激励机制激励技巧
1、马斯洛的“需求层次理论” (二)需要层次与管理对策 2、激励的双因素理论 激励因素 ——增加满足感的因素 保健因素 ——减少不满足感的因素 4、公平理论(亚当斯) (1)内容:人们主观地将他的投入与他人进行比较,来评价是否得到了公平的报酬。 对自己劳动报酬的感觉 对同事劳动报酬的感觉 —————————— = —————————— 对自己劳动付出的感觉 对同事劳动付出的感觉 5、强化理论 (1)强化理论——斯金纳 认为人的行为是其所受刺激的函数。 (2)强化理论的类型 正强化——奖励、表扬等 负强化——惩罚、漠视、冷处理等 绩效工资 分红 员工持股计划(ESOPs) 总奖金 知识工资 灵活的工作日程 徽州渔翁(案例1) 用铁丝圈捆鱼鹰的脖子也是门学问,捆的太紧,把鱼鹰勒死了,就无法捕鱼了;捆的太松,大鱼,小鱼全都被鱼鹰吃掉了,渔翁什么都没得着;只有捆得不松不紧,才能有双赢的结果,这其中就要讲究个度. 2、激励过度 案例2:两熊赛蜜 黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 一年过去了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的评估体系很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每天的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争,由于奖励范围太小,为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林,它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。 而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。 结语∶ 激励员工是一门学问,激励不到位不可以,激励过度也不行,关键是如何把握这个度.首先要做到完全了解你的下属的能力,分层次激励。其次要了解你的下属的需求,合理的支持,不合理的要求坚决不能同意。最后,讲求激励的实效。激励,不光是金钱方面,还包括褒奖、认同、放权等多种方式。只要效果好,哪种激励方式都是可行的。 激励是手段,激励员工之间竞争固然必要,但相比之下,激发起所有员工的团队精神尤显突出。 (海量营销管理培训资料下载) 激励机制与激励技巧 目录 一、激励体系、原则与精神激励形式 二、激励理论 三、企业常用激励方式 四、案例分析 激励体系 依靠领导 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感 给予机会 职业发展 持续培训 参与管理 健全制度 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 营造文化 企业精神 企业目标 企业风气 一、激励体系、原则与精神激励形式 目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则 正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则 及时性原则 激励的原则 一、激励体系、原则与精神激励形式 激励形式——精神激励 目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励 榜样激励 感情激励 表扬激励 文化激励 形象激励 一、激励体系、原则与精神激励形式 1.需求层次理论(马斯洛) 2.双因素理论(赫兹伯格) 3.期望理论(弗罗姆) 4.公平理论(亚当斯) 5.强化理论(斯金纳) 6、当前若干激励实务 二、激励理论 自我 实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 较高级 的需要: 从内部 使人满足 较低
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