中小企业B2C商务网站构建模式分析与对策研究.pdf

2009年 9 月 ( ) Sep t. 2009 江 苏 大 学 学 报 社 会 科 学 版 　 第 11卷 　第 5期 Journal of J iangsu U n iversity ( Social Science Edition) 　 Vo l. 11 No. 5 　 　 　 　 　 　 中小企业 B2C商务网站构建模式分析与对策研究 冯 　缨 (江苏大学 工商管理学院 , 江苏 镇江 2 120 13) [摘 　要 ] B2C商务网站在企业电子商务的发展中起到非常重要的作用 ,研究中小企业如何决 策选择一种合适的 B2C商务网站构建模式 ,具有重要的应用价值 。B2C 电子商务网站构建模 式有自建 、虚拟主机 、主机托管 、租用公共服务平台、A SP 外包 5 种形式 ,它们各有其 自身的特 征 ,应用 SWOT分析法 ,我们可以发现企业的经济实力 、信息化水平 、技术力量 、所在行业及产 品特点等方面都是 B2C商务网站构建模式的决策因素 。中小企业根据 自身特点和不同类型 , 可以提出基于不同战略的构建 B2C商务网站模式的相应对策 。 [关键词 ] B2C商务网站 ; SWOT分析 ; 虚拟主机 ; 主机托管 ; A SP外包 　　[中图分类号 ] F7 13. 36　　[文献标识码 ] A 　　[文章编号 ] 167 1 - 6604 (2009) 05 - 0085 - 04 ( ) 1 中小企业应用电子商务最大的动机就是 一 、引　言 捕捉商机 、扩大商机 ,或者说扩大企业产品的交易 电子商务正以人们无法想象的速度在全球范 数量 ,能够让企业做更多的生意 、赚更多的钱 。在 围内飞速发展 ,越来越多的中小企业为了扩大商 B2C 商务网站中 ,要求最大限度地展示其商品及 机 、提高效益和核心竞争力 ,也已经开始电子商务 服务的特点 , 以吸引更多的客户 。 的起步与发展 。 (2) 中小企业大部分知名度不高 , 其 B2C 电 B2C (Bu sine ss to Cu stom er, 也称商家对消费 子商务网站要求考虑如何提高访问量 。为了扩大 ) 中小企业电子商务网站的影响力 ,必须花费一定 者 是电子商务按交易对象分类中的一种 ,表示 商业机构对消费者的电子商务 。B2C主要借助于 的人力 、物力和财力进行网站的策划和宣传 。 In ternet开展在线销售活动 ,消费者通过网络在网 ( 3) 中小企业经营方式灵活 , 商品型号 、规 上购物 、在网上支付 。B2C 商务网站的主要作用 格 、数量等信息变化频繁 ; 中小企业面对的消费者 有以下 3个方面 [ 1 ] : 层次多样 ,订单总量大 ,这些特点要求其 B2C 商 ( ) 1 企业宣传与推介 。企业通过网站介绍其 务网站具有较好的可维护性 ,信息更新速度快 ,对 基本背景 ,展示与推广企业的产品与服务 ,提供技 用户的订货请求及信息咨询能够较迅速地反馈 。 术支持资料及其他宣传与推介内容 ,并且体现企