office 2013修复 Outlook 数据文件.docxVIP

修复 Outlook 数据文件（.pst 和 .ost）javascript:AlterAllDivs(block);全部显示如果您的?javascript:AppendPopup(this,342058232_1)Outlook 数据文件 (.pst)?无法打开或您怀疑此数据文件已损坏，则使用“收件箱修复工具”(scanpst.exe) 来诊断和修复此文件中的错误。收件箱修复工具将扫描计算机上的 Outlook 数据文件并对文件结构的完整性进行分析。?重要信息? 使用收件箱修复工具之前，请关闭 Outlook。打开 Windows 资源管理器并打开“驱动器:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15”文件夹。如果您使用的是 64 位版本的 Microsoft Office 或 32 位版本的 Windows，请将“Program Files”替换为“Program Files(x86)”。双击“Scanpst.exe”。在“输入所要扫描的文件名”框中，输入要检查的 Outlook 数据文件 (.pst) 的名称，或者单击“浏览”来选择文件。要指定扫描日志选项，请单击“选项”，然后单击所需选项。单击“开始”如果发现错误，系统会提示您启动修复过程来修复错误。修复过程中会创建一个备份文件。若要更改此备份文件的默认名称或位置，请在“输入备份文件名称”框中输入一个新名称，或者单击“浏览”来选择要使用的文件。单击“修复”。使用包含您尝试修复的 Outlook 数据文件 (.pst) 的配置文件启动 Outlook。通过按 Ctrl+6 切换到“文件夹窗格”中的“文件夹列表”视图。在 文件夹窗格 中，您可能会看到一个名为“复原的个人文件夹”的文件夹，此文件夹包含您的默认 Outlook 文件夹或“待认领”文件夹。此复原文件夹通常是空的，因为这是重建的 .pst 文件。“待认领”文件夹包含收件箱修复工具复原的文件夹和项目。您可以创建 Outlook 数据文件 (.pst)，然后将“待认领”文件夹中的项目拖到新数据文件中。移动完所有项目后，您可以删除“复原的个人文件夹”(.pst) 文件。这包括“待认领”文件夹。如果您可以打开原始?javascript:AppendPopup(this,287712835_3)Outlook 数据文件 (.pst)，您也许可以从已损坏的 Outlook 数据文件中恢复其他项目。默认情况下，收件箱修复工具将使用同一名称创建一个文件，但此文件的扩展名为 .bak。.bak 文件位于与原始 .pst 文件所在相同的文件夹。您也许可以从 .bak 文件中复原收件箱修复工具无法恢复的项目。为 .bak 文件创建副本，并使用 .pst 扩展名命名此副本，例如 bak.pst。导入 bak.pst 文件，然后将任何其他复原项目移到您创建新的 .pst 文件中。日志文件的副本会保存到 .pst 文件所在的文件夹中。?返回页首重新创建脱机 Outlook 数据文件 (.ost)有些帐户类型（如 Microsoft Exchange Server）使用脱机 Outlook 数据文件 (.ost)。这种类型的数据文件是保存在邮件服务器上的信息副本。如果您在处理脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 时遇到问题，可以再次下载项目副本以重新创建此文件。不建议修复脱机 Outlook 数据文件。退出 Outlook。在“控制面板”中，单击或双击“邮件”。javascript:ToggleDiv(divExpCollAsst_540717265)“邮件”在“控制面板”中的什么位置？“邮件设置”对话框的标题栏包含当前配置文件的名称。若要选择另一个现有配置文件，请单击“显示配置文件”，选择配置文件名称，然后单击“属性”。在“数据文件”选项卡上，选择 Exchange 帐户，然后单击“打开文件位置”。文件资源管理器窗口将打开到 Exchange 帐户的数据文件的位置。关闭“帐户设置”和“邮件设置”对话框。在文件资源管理器窗口中，右键单击 Exchange 数据文件，然后单击“删除”。?注释? 如果出现错误，请关闭任何打开的 Office 程序并重试。下面是有关收件箱修复工具的更多信息：有些帐户类型（如 Microsoft Exchange Server）使用脱机 Outlook 数据文件 (.ost)。这种类型的数据文件是保存在邮件服务器上的信息副本。如果您在处理脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 时遇到问题，可以再次下载项目副本以/zh-cn/outlook-help/HA102749454.aspx重新创建此文件。不建议修复脱机 Outlook 数据文件。当您安装 Micros