2017-2018年度专业技术人员绩效管理与业务能力提升公共课培训.docVIP

《绩效管理与业务能力提升》 复习题 第一章 绩效管理概述 1. 绩效管理必然是“一把手工程”，只有组织高管团队亲自参与，下决心并全力支持绩效 管理，才有可能把组织战略目标逐级分解下去。 答案:对 2. 绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，为人员甄选提供基础，促进管理流程和业 务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现，还能提供一个规范而简洁的沟通平 台，构建和谐的组织文化。 答案:对 3. 绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。 答案:错 4. 通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识 自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困 难，请求上级的指导或帮助。 答案:对 5. 绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为绩效计划、绩效实施、 绩效评价以及绩效反馈四个阶段。 答案:对 6. 绩效不具有下列哪一项特性。（ ） A ：多因性 B ：多维性 C ：单一性 - 2 - D ：动态性 答案:C 7. 绩效的( )指组织使用资源的投入产出状况。 A ：有效性 B ：变革性 C ：效率 D ：速度 答案:C 8. 绩效具有( )，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组 织内外因素共同作用的影响。 A ：多因性 B ：多维性 C ：单一性 D ：动态性 答案:A 9