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ＣＣ销售基本功培训 培训人 Teresa 优秀ＣＣ必须具备的能力 1 现场谈单流程 咨询技巧 销售能力 沟通能力 2 3 4 5 目录 Contents 优秀ＣＣ必须具备能力 一、咨询中cc角色的扮演 （1）销售人员价值：需要业绩 -如何做：要敢成交 （2）老师价值：让学生成长/学习 -如何做：敢教育学生（包括批评和关爱） -如何做：语音语调多样化、情绪多样化、肢体动作多样化 而且要真诚的表现自己 （3）朋友 价值：建立信赖感 -如何做：建立信赖感的十三个技巧 （4）医生 价值：诊断（只看病，不开方） -如何做：不断的发问 （5）演员 价值：产生共鸣和同频 二、优秀ＣＣ必须有的能力 1、总结和计划的能力（有助于自己成长） -如何做：要坚持书面文字化（易事贴、有道笔记 、备忘录等） 2、沟通能力（可以给自己带来机会，要有智慧的去沟通） -参考沟通主题学习 -参考学习十大步骤 3、人际交往能力（人脉的积累） -积累你的人脉、经脉、资脉、钱脉 4、学习力（接受新鲜事物的能力，多思考、创新） 现场谈单流程 二?带家长参观校区： 包括学大的荣誉，活动，规模，进步学员的可视资料，以及学大的动态新闻、活动。 一、咨询准备： 咨询工具的准备：校区介绍、课程介绍、价目表 资料的准备：校区见证资料、学员见证资料、不同年级试题 话术的准备：咨询思路规划、学生