安全心理学_第四讲.ppt

第七章 组织管理与安全心理 第一节 领导行为与安全心理 一、领导的基本概念及实质 1、领导的定义与功能 （1）定义：领导是一种社会活动，特指领导者的角色行为。 领导者：对一个组织内的个人和集体施加影响和帮助的社会角色，特指领导活动的行为主体。 （2）领导的基本功能 1）组织功能： 2）激励功能： 2、领导的实质 卡茨和卡恩认为：领导的实质即领导的影响力。 杰克·奈格尔认为：影响力是行动者之间的一种关系。 （1）影响力的类型：明显的和暗含的影响力，消极的和积极的影响力等。 心理学家弗兰奇和雷文的分类：职权性影响力、非职权性影响力 （2）影响力的应用策略 尤克尔等人的总结： 1）理性劝说 2）鼓舞 3）协商 4）逢迎 5）交换 6）个人魅力 7）联合 8）合法化 9）压制 二、安全领导 1、现代企业中的安全领导 （1）现代企业组织中，要有对所有项目群的安全负责的正式领导者。 （2）项目群众的每一个项目都必须有一个确定的安全领导者 （3）每一个项目的工作群体中所有的成员都要有安全领导 2、安全领导的影响力 由职权性影响力和非职权性领导力构成。非职权性影响力在安全领导中占主导地位并起决定作用。 三、安全领导的特质 1、美国企业公认的领导特质： 合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢当风险、尊重他人、品德超人。 2、日本企业公认的领导特质： 10项品德：使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚老实、进取性、忍耐性、公平、热情和勇气 10项能力：思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、对人理解能力、解决问题能力、培养下级的能力、调动积极性能力。 3、美国心理学家吉塞利提出有效领导者的8种个性品质和5种激励品质 （1）属于“非常重要的”：督察能力、事业成就需求、才智、自我实现需求、自信心和决断能力。 （2）次等重要：主动亲近员工的能力、处理事务的成熟度、首创精神、对工作稳定性的需求、对优厚奖金的需求。 （3）最不重要：性别 相关案例分析 某地供电局郊区电力局检修队二班樊班长，带领26名个人清扫10KV输电线路工作。按规程要求工作负责人应在接到许可开工的命令之后，立即进行断电、验电并装设接地线，然后才能开始工作。而检修队的樊队长在停电后尚未验电，也为判明线路是否断开电源和装好临时接地线的情况下，即命令工人在线路上登杆作业。由于该线路油开关未断开，导致徒工张某登杆后触电身亡。 分析 事故发生的最直接原因是，现场的领导严重违反安全操作规程制度。 第二节 管理行为与安全心理 一、管理的基本概念和特性 1、管理的基本概念 （1）管理是共同劳动的产物。 （2）管理的目的是有效地实现目标，实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。 （3）管理的本质是协调，对象是以人为中心的组织资源与职能活动。 2、管理的特性 （1）管理的二重性：体现在其具有自然属性和社会属性。 （2）管理的主体是管理者，客体是组织活动及其参与要素。 （3）管理的核心是处理好人事物的关系。 二、安全管理行为 1、安全管理行为的性质 （1）社会性或群体性 （2）组织性 （3）任务性 （4）科学技性 （5）普遍性 （6）特异性 2、安全管理行为的形成 基于组织的特定需要而产生，是组织的一种特殊管理行为。它受到安全信息的刺激与感应的影响。 三、管理与领导的差别 1、组织管理与领导的差别 管理：关注现在、保持现状与稳定、实施政策与程序、对下属冷漠、客观公正、使用位置权利。 领导：关注未来、引起变化、创造一种共同的价值观的文化、建立与下属的情感纽带、运用个人权利。 2、管理的特性 2、安全管理与安全领导的差别 （1）前者研究的是带全局性、战略性的问题，后者则是研究具体的安全工作与问题，强调制定详细的安全工作日程。 （2）前者除专门从事安全管理工作职能的人员外，还包括各个基层的领导人，后者的人数要多于安全领导者。 （3）安全领导侧重激励和鼓励员工，安全管理侧重对安全生产活动的控制。 （4）前者一般带有情感进行活动，注重形成安全的思想和文化，后者是反应性的，很少包含感情因素。 案例分析 2001年3月6日中午，某化工公司一分厂检修工班长严某、维修工饶某和王某3人根据车间主任殷某的安排，对2号炉检修现场进行清理，严某违章安排无证人员饶某在三楼顶端