需求分析中概念模型影响用户参与有效性试验室研究.pdfVIP

第30卷摇 第3期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.30摇 No.3 2011年3月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Mar.摇 2011 需求分析中概念模型影响用户参与 有效性实验室研究* 邢一亭摇 王刊良 (西安交通大学 管理学院摇 西安摇 710049) 摘摇 要摇 一直以来,有效的用户参与被认为是改善信息系统项目实施结果的重要途径,特别是用户参与早期的需求 分析工作。 概念模型是用户参与需求分析时理解系统需求的重要工具,本研究试图揭示概念模型对用户参与有效 性的影响作用。 本研究通过实验室研究发现,概念模型对用户参与有效性起到间接的影响作用:用户对概念模型的 理解程度显著地正向影响用户参与需求分析活动的有效性;概念模型直接影响用户的理解程度,但对用户参与有效 性没有直接影响。 本研究结论对丰富信息系统领域关于用户行为的研究,以及对信息系统开发实践都有着重要的 启示,但还有一些不足之处有待后续研究。 关键词摇 用户参与摇 概念模型摇 系统需求摇 信息系统摇 实验室研究 中图分类号摇 N945.12 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2011)03-0156-05 Research on User Participation Effectiveness in IS Requirement Analysis XING Yiting摇 WANG Kanliang (School of Management,Xian Jiaotong University,Xian摇 710049) Abstract摇 Effective userparticipationespeciallytheearlywork ofrequirementanalysishaslongbeenbelievedtobeanimportantapproach to improving the application effectivenessof ISprojects.Conceptual modelsare the basic toolsfor end-usersto understand the system re鄄 quirement duringtheirparticipationinrequirementanalysisphase. Thegoalofthisstudyistoinvestigatehowconceptualmodelsaffectuser participation effectiveness.Experimental research methodisemployedandtheresultsindicatethatconceptualmodelsdonotaffectuserpar鄄 ticipation effectivenessdirectly,howusersunderstandtheISrequirement specification significantly andpositively affectsuserparticipation effectiveness. These conclusionshave valuable implicationsfor ISresearch on user爷sbehavior and for IS development practice. At last, the weaknessof this study and future research opportunitiesare proposed. Key words摇 user participation摇 conceptual models摇 requirement analysis摇 IS摇