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致Q群班组长们： 为大家能更好共同学习、交流，请大家勇于自我发言，将工作体会、心得上传“群共享”。 第一部分：班组长管理艺术 一、班组长如何增强自身影响力 （李挺松） ?? 提高自己影响力是作为班组长的必备条件，也是吸引班组成员与自己共同努力，齐心协力搞好班组生产和各项管理工作的前提，影响力是班组长首要具备的自身能力，它直接关系班组的凝聚力、战斗力，那么作为班组长我们如何提高自身的影响力： 1. 接受任务，面对困难要干脆，要有魄力，班组长是一班之长，他的劲头，信心对班员影响是很大的，要带头做好给班员看，这样不但增强了班员的自信心，而且提高了自身的影响力。 2. 要敢于接受检查，上级领导检查工作，要敢于主动迎上去，荣誉面前不伸手，困难面前向前走，要敢于承担责任和错误，要有面对错误和改正错误的勇气。 3. 要有君子的度量，毛主席说：要团结支持你，可以团结的人；要团结不支持，意见不同的人；还要团结不支持，意见不同而且还提出反对意见的人。班组长要能容下与自己关系较疏远的班员，对上级的批评应本着有则改之，无则加勉的态度。既不耿耿于怀，也不强词夺理。尤其是对班员的‘顶牛’要正确对待，并加以积极引导，一旦遇到‘顶牛’的尴尬局 面，班组长要冷静，当班员顶撞时，可以请对方做下来，倒一杯茶缓和一下气氛，这需要班组长要具备过硬的素质和定力，再让对方把意见慢慢说完，如果班员不给面子，也不必勉强，过几天再谈也不迟。班组长一定要有高姿态，主动接近对方，即使对方固执己见，班组长也不要找后账、怀恨在心。 4. 班组长的仪表言谈、精神状态要好，班组长自身要外塑形象、内塑素质，既要外表着装整洁大方，谈吐也要不卑不亢，要给班员信心、轻松的感觉，这就是个人的好习惯和修养。 5. 班组长的权威性，权利与责任是统一的，班组长要维护班长的权威性，权威本身就是影响力，但权威性这里包括两层含义：权利与威信，即班组长要把权利与责任分配、支配好、才会有威信，这一点很重要。 二、 （如叶） 我所在的班组是电气作业班组，主要负担工程项目上施工现场的电力建设、供给和维护。目前这个项目中，我们的工作面横向距离近3Km，纵向垂直距离0.5Km。工程山势陡峭，场地狭窄，工作环境复杂，上下高差很大。具体工作中，开工时要进行高、低压线路的建设，开工后需要做好线路设备维护。白班、夜班都需要有人值班维护，以前一个作业队三、四十人才能完成的工作量，现在集中在十一、二个人身上，整个工作完全是处在一种随时的“动态调整”中。 工作量大，工作人员少，自然在工作中就会产生很多的矛盾。作为一名班组长，如何带好队伍，既要保证工程的顺利进行，又要让大家在工作中开心愉快的接受“动态工作任务”确实是一个头疼的问题。在具体工作中，要想有效提高班组长的影响力，我以为必须要做到以下几点： 一、技术能力精湛过硬。作为一个专业性比较强的工种，班组长首先必须要有过硬的技术技能。能够在工作中解决一些工作难题，用足够的技术能力来让大家认可。 二、处理问题稳重自信。“君子不重，则不威”，作为班组长，在工作中随意而为，没有科学的安排，没有合理的计划，缺乏一定的前瞻性，工作总是被动中前进，时间长了，就会失去作为班组长的权威性，也就自然没有了威信和影响力。其次还必须要有自信心。要有克服困难的坚定信心，尤其是我们这个行业，属于高危险行业，在实际工作中，如果班组长都没有自信心，那么班员也就自然会失去攻坚克难的信心；最后还要有高度的责任心。没有高度的责任心就会出安全事故，而事故带来的后果往往是不可想象的。所以在工作中，只有自己具有自信心才能带领大家克服困难，具有高度责任心才能保证班员的安全，从而真正得到大家的认可。 三、待人处事和善。我们这个行业，班组人员很多是在工程项目成立后，临时从别的各个项目抽调来的，有的人以前相互认识，有的人则是素未谋面。大家要从陌生到熟悉，从熟悉到默契就需要班组长在中间要协调处理好人与事的关系。待人处事要不卑不亢，有礼有节。工作安排合理，人员调整适当才能让大家看到团队的团结，才会乐意为团队贡献。 四、与班员坦诚相待。把班员当作朋友，真心实意的去帮助他们解决工作、生活中的实际困难。工作中积极真诚的赞扬大家，批评时对事不对人。推心置腹，聊技术，拉家常，了解他们的具体想法，引导他们能够看到在职业生涯中的希望。鼓励他们安于生活，乐于工作，勤于实践，勇于创新。使大家真正感到工作是一件快乐的事情，真正有一种被尊重的感觉，油然而生一种职业自豪感。 三、（渔夫） 本人曾工作于私营企业，具有人事的招、用、免职权；现工作于国有企业，没有任何人事权。就“人员流动性”与管理艺术进行自我体会介绍。 讲团队，即成员要具有单兵作战能力，又要具有集体作战力，选贤去劣是企业或管理人员首选，也是曾经西式教育力倡。走进现