培训师讲稿1.docVIP

PAGE 1 培训师讲稿 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑; 团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售。 一、、培训的作用培训是改变人的行为——“变行”； 改变人的个性——“变性”； 改变人的角色——“变色”； 改变人的思想——“变化”。 培训的作用 -- 将一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼，这就是培训与教育的区别。培训者培训，训练也；教育者教导，养育也。培训与教育的区别，我简单的归纳为三点，请大家跟我一起念：本 1．培训的目的是改变人，教育的目的是改善人； 2．培训的作用是提升人的能力，教育的作用是增强人的知识；3．培训的关键是知行合一，教育的关键是学而知之。培训和教育的区别，还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别，在培训师 的使命中我们会重点谈到。本文下面，我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用，增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞争中处于上风；同时，培训更注重团队能力的提升，教育中在对个人的改善，而培训更注重团队能力的改善，古语说“师傅带进门，修行在个人”，而培训则不同，培训是“师傅带进门，修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标，而教育则是泛目标“学而优则仕，学而优则商”，教育的动机显然是多维的，多向的。 二、培训的层次（BAT）本 ● 基础性训练（BASIC ）本 ● 晋阶训练（ADVANCED）本 ● 高级训练（TARGET ）本 基础性训练包括改变性和加强性训练，和教育功能已经非常接近，主要是传道，我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高，一般人往往照本宣科，或者威吓恐吓，把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训，因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西，培训是发挥的空间很小，自己讲课没劲，学员也听得无味。不过，我总结公司领导们和其他高手的培训，得出基础性培训的三个秘诀，请大家和我一起读： 1．?多提问 2．?多案例 3．?多人读 以此增强学员的参与，提升授课效果，增强课堂氛围。本文晋阶性训练主要指行动性训练，行动性训练比较容易开展，比如销售技能、模拟演练、情景再现、礼仪训练、拓展训练等，因为没有条条框框，又是施训人所熟知的领域、特长，海阔天空、天马行空的海吹一番，再加一点幽默作调料，一点感情作味精，一点激情作美酒，既能比较容易获得较好的授课效果氛围，又可以寓教于乐，使学员获益匪浅。行动性训练的三大秘诀，一起读： 1．?多演示 2．?多模拟 3．?多运动本文高级训练包括启发性与鼓舞性训练，此类训练对于培训师的要求更高。本 启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点（念）交流探讨、人事考勤系统培训、IBM公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等，都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才，故而启发性训练对于培训师而言，必须具备两大条件，第一点，你是高官或者是外来的和尚即所谓的专家；第二点，如果你不具备第一点，那么你必须有两个充分准备： 1．?语不惊人死不休，用独特的观点把学员吸引住； 2．?死猪不怕开水烫，自古“文人相轻”，所以要做好迎接唾液与冷眼的心理准备。本 鼓舞性训练又有一个名字，那就是激励大会，是成功学的范畴。著名的激励大师有安东尼奥、乔古拉德、陈安之、尚致胜诸君。鼓舞性训练要求讲师幽默诙谐、博学多识，不拘一格，常见的形式也非常前卫，如乔吉拉德，不是站着授课，也不是坐着授课，而是跳到讲坛上授课；也有一些激励大会融表演于一体，舞蹈、音乐、演讲融为一体，学员摇头晃脑，振臂高呼，人声鼎沸，声震九霄；还有一种激励大会，通过利用人的潜意识和激发人的潜能，也就是常说的催眠。瑜珈形体训练便是其中的一种形式。我也曾在深圳梅林店、翠竹店开业时，将员工一大早拉到门前广场，我站在舞台上，带领大家训练三米原则“您好，欢迎光临！”、“谢谢光临，请慢走！”，然后齐呼“我最棒、我最棒、我最棒！”三、培训的PLANE原理 ● 耐心：PATIENCE是进行改变性训练的关键因素PTT； ● 爱心：LOVE是进行加强型训练的关键性因素LRT；本文● 雄心：AMBITION是进行行动性训练的关键因素AAT；本文● 关心：NOTICE是进行启发性训练的关键性因素NIT；本文● 信心：EXPECTATION是进行鼓舞性训