将文化引入企业管理领域的难点和措施.docVIP

企业文化作为一种现代管理理论、管理思想、管理方式，在电力系统已经探索、研究和实践了近十年。它适应时代发展的需要，将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，以激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情和智慧，实现员工的全面发展为基本任务，使企业的各种生产要素得到良好组合，推动了电力企业持续、健康、稳定发展。但是从当前基层电业局企业文化建设的实际情况看，还存在一些难点，需要我们不断创新和突破。 难 点1、 难在认识上。企业文化建设在电力企业虽然已经进行了近十年，但真正引起领导重视，进行大力宣传，普及相关知识还是近两三年的事情，从领导到员工看法不尽一致，认识参差不齐。典型的错误认识有：一是把企业文化建设等同于企业文体活动。现在许多同志一谈到企业文化，就说企业有多少文体设施，一年举办了多少次文体活动，而企业文体活动只是企业文化载体体系中的一项内容，处于企业文化的表层。这种认识犯了以偏概全和以表层代替本质两个错误。二是把企业文化建设等同于企业形象战略。这种认识认为，搞企业文化就是：对内，把企业环境搞漂亮点，员工的工作服现代点；对外，企业有一个统一标识，多作广告和宣传。这样员工看起来精神面貌好，企业的社会知名度提高了，企业文化建设的目的就达到了。这种认识混淆了目的和手段的关系。企业文化是人们进行企业改革、增强企业竞争力的管理方法，它是目的；企业形象战略是实施企业文化管理的一条重要渠道和途经，是达到目的的手段和工具。三是把企业文化等同于思想政治工作。认为企业思想政治工作过时了，于是企业政工部门为了自己的生存，改头换面用企业文化来哗众取宠，其实二者是一样的，是可以相互取代的，搞企业文化就可以不要思想政治工作了，这种认识显然也是错误的。二者虽然有许多联系，但在内涵、目的、方法、手段等诸多方面都有所不同。四是企业文化建设是企业领导人和管理部门的事，与己无关。企业领导人是企业文化的设计师和决策者，管理部门是企业文化建设的参谋部、宣传部，企业的每一位员工都是企业文化的实践者。企业文化建设没有旁观者。2、难在体制上。现在电力体制改革仍在深入进行，但从改革的目标走向上看，国家电网公司仍然是“金字塔式”的垂直领导体制，从国家电网公司决策层到电业局之间有若干层次，电业局相对于省公司也只是一个大车间，不是具有“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的法人实体。在市场化程度不断提高、企业间竞争日益激烈的今天，电网企业在管理上仍然留存着浓厚的计划经济色彩。企业领导体制和管理上的这种特点，决定了电业局管理上的从属性，任何工作只要上级满意了、高兴了就行了。企业文化建设也是如此，上级定了要求电业局执行的，我们必须执行；上级还没有定的，电业局不能随意定，只能等待。如作为企业文化建设最核心的企业精神、企业理念、企业价值观等，由于上级没有提出，电业局不能贸然提出，假如电业局根据自身的实际情况提出了，但没过多久，上级又确定了，而内容与电业局确定的不同，那电业局还只能按上级的精神办。况且电业局的领导班子也是由上级确定，可以说换就换的，有的领导人员还从外单位交流而来，领导人管理的风格和要求可能完全不同，企业文化建设难以一以贯之。3、难在定位上。在行业定位上，电业局的层次是比较低的，因此在企业文化建设上能够发挥的空间并不大；在社会定位上，电业局的定位是比较高的，是经济建设的先行官，是光明使者，现代社会假如没有电，社会将陷入混乱和停滞，是一场灾难，最近发生的美加大停电充分说明了这一点。在市场定位上，电业局在当地仍然是具有社会公共性的国有独资的垄断性的企业，虽然通过持续不断的优质服务活动，社会法律制度的完善和舆论监督的力度加大，“电老虎”的形象得到了根本性的转变，但在市场竞争中，电业局仍然处于优势地位。在员工心理定位上，现在安于现状的员工不是少数，很多员工有一种身份优越感，缺乏危机感和紧迫感，工作激情不够，敬业奉献精神不足，分配上接受平均主义、“大锅饭”。上述定位使电业局企业文化建设在一些问题上处于两难境地。作为国有电网企业它在文化要求上不仅要讲经济效益，还要讲社会责任感，讲大局、讲政治，有时明知赔钱的买卖，但如是上级要求做的还得干；它是一个工业企业，也是一个垄断的服务企业，其文化应以产品文化为中心，还是以服务文化为重点，需要我们认真思考；企业文化的核心内容，如企业精神、企业理念、企业发展战略等应由上级确定，不能由电业局确定，使电业局企业文化建设难以深入。4、难在人才上。在电业局懂电力生产经营的人才是不少的，但是如何有意识地将“文化”引入到生产经营管理中，用企业文化理论指导自己的工作实践，做到以人为本、文化主导就不是很多了。 对 策电业局在企业文化建设上的上述难点，使我们在企业文化实践中，不能完全按照企业文化理论进行，应在