保洁操作规范及规程.docVIP

附件五 保洁操作规范及规程 一、目的 保证保洁操作科学、规范，达到清洁、保质的作用。 二、范围 适用于教学主楼清洁保洁工作。 三、职责 保洁员负责具体操作，物业管理部负责监督管理。 四、工作要求 1．卫生间的清洁操作原则及程序 (1) 卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干 脸盆、坐厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后坐厕。 (2) 卫生间清洁程序： ①按：按水箱，将便器冲一次； ②收：将垃圾、杂物等收出； ③擦：将面盆、瓷片、便器擦干净； ④冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净； ⑤抹：将所有洗擦过的用具，连同墙面、门等抹干 ⑥倒：抹地面、倒脏水； ⑦布置：按规定布置复原。 2．走廊卫生的操作原则及清洁程序 (1)走廊卫生的操作原则：从上而下、从电梯厅至走火梯先抹后拖。 (2)走廊卫生的操作程序： ①推：地面推尘，收集地面垃圾和灰尘； ②抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净并需保持表面无尘； ③扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内； ④拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用水拖洗一遍，保持走廊整体干净和干爽； ⑤收：收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内，然后再移至楼下的垃圾中转站。 3．大堂(包括各楼层电梯厅)的清洁操作原则及程序 (1)大堂的清洁操作原则：主要是从上至下、从里至外、先推后抹，然后不问断推尘。 (2)大堂的清洁程序： ①推：地面推尘，收集地面垃圾和灰尘； ②扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内； ③抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净； ④拖：拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面； ⑤收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站。 五、工具的使用操作规程 1．扫把的使用操作规程 ： (1)扫把的操作要领： ①扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住；另一只手则在下方30～40cm处握住。这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具。 ②姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。 ③扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。 (2)扫把作业方式： ①为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。 ②从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。 ③室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。 ④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。 ⑤清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。 ⑥若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是把垃圾、灰尘往前推。 (3)作业注意事项： ①要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹；特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。 ②扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。 ③经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。 ④地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖干净。 ’ 2、抹布的使用操作规程 (1)用抹布擦拭的几种方法： ①干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。 ②半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。 ③油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。 ④湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，抹布不可渍水过多。 ⑤加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。 (2)抹布的使用方法： ①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三次叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。 ②折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。 ③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。 ④擦拭时应从左到