保险公司早会分享培训—看电影学保险.pptVIP

如果您是美女，您会选择哪个做您男朋友？ 给客户一个良好的第一印象 谭鑫：你好，我是谭鑫！ （专业的服饰，亲切的微笑，不卑不亢的神态，自信适宜的举止，是留下良好印象的关键） 良好的第一印象 客户会不会购买， 在初次见面的三十秒内就已决定。 始终明确自己的定位 聂冰 ：你是卖保险的吧？ 谭鑫：我不是卖保险的，我是提供保险服务的。 始终明确自己的定位 谭鑫：保险关系你一生的幸福，幸福是不可以买卖的！ 保险是照顾你生前，上帝管你死后！ 接近客户 取得客户的信赖; 收集客户的资料; 寻找客户的购买点. 适当的赞美 谭鑫：不用看你身体，就 看你的手指和你的长发我 就能断定，你是那种只会 出现在韩国游戏里面的那 种魔鬼身材 你的皮肤超天然的，白皙 如镜面就算你晒黑了，也 会像夜明珠一样发亮 赞美艺术 用微笑感染对方 具体的描述 真 诚 别出心裁 意想不到之处 养成赞美的习惯 每一个细节都能打动客户 好的服务，就是要让客户感动，让客户有以外的惊喜。 细节把握 客户的生日、爱好… 好的服务，就是要让客户感动，让客户有以外的惊喜！ 每一次的接触都是再次开发客户的机会 把握每一个客户市场 每一个客户周围都有许许多多的有用的人际关系，对于我们来说，这就是一个很大的市场 共同的话题拉近与客户的距离 谭鑫：最近又拍什么戏了？ 徐朗：黄飞鸿 徐朗：我演猪肉荣 谭鑫：猪肉荣，猪肉荣好啊，我看黄飞鸿就是看猪肉荣的。 接近的要领 寒暄——拉近距离 赞美——赢得好感 提问——探求购买点，引导客户思考 倾听——认真聆听，发现客户需求 赢得客户的好感 你的机会就多了许多 结论 接近的目的就是成功的推销自己,并不是推销产品！ 学会将压力转换成动力。 面对困难挫折勇敢面对而不是逃避。 自我调节，适时放松，方法多样。 燃烧激情，积极进取，用爱去感动。 塑造阳光心态，坚定信念。 * * 向右选？ 向左选？ 适当的赞美，永远是接近客户的有效手段 真正能打动心扉的赞美，总是从细节着手 9 *