12 如何撰寫技術報告.ppt

WINTEK C.M.W LCD產品部委外教育訓練 課後心得報告 主辦單位:精舍管理顧問股份有限公司 授課老師:廖國明 老師 未來光電股份有限公司 總經理 精舍管理顧問股份有限公司 資深顧問 課目名稱:撰寫技術報告之know-why與know-how 授課內容:1.報告的意義與存在的目的 2.技術報告的定義3.技術報告的重要性4.如何撰寫技術報告5.技術報告撰寫注意事項…….. 如何撰寫技術報告 報告的意義與存在的目的 技術報告的定義 技術報告的重要性 如何撰寫技術報告 技術報告撰寫注意事項 報告的意義 業務報告 經驗傳承 決策參考 資源配置 教育訓練 鑑往知來 智慧交流 報告撰寫的目的與撰寫重點 報告撰寫的步驟 技術報告的定義 將研究發展過程，經過整理，以文書化的面貌呈現，達到業務報告、經驗傳承、Know How累積等效果。此種文書化的成果統稱為技術報告。 技術報告的種類 技術報告的重要性 開發環境變化對技術人員的衝擊: 1.技術發展快速(技術生命週期大幅縮短) 2.開發時程縮短(商品生命週期大幅縮短) 3.技術人員需求大(新人的熟習時間縮短) 4.經驗傳承需求擴大(不允許錯誤的發生) 5.法律及品質保證問題(訴訟發生的證據) 6.技術管理呈現多元化(自我能力的啟發) 7.技術主管之量與質的不足(人才的培育) 8.商品開發多樣化需求發展(多樣化時代) 技術報告的價值 技術報告的重要性 1.製品責任觀點 2.永續經營觀點 3.品質成本觀點 4.智慧財產觀點 5.人力資源觀點 6.競爭力的觀點 7.技術發展觀點 技術報告撰寫的步驟 技術報告的內涵 1.技術情報相關訊息 2.報告目的(實驗,研究或其他) 3.背景及期待目標 4.實驗(研究)結果概述 5.實驗(研究) 環境條件 6.實驗(研究)方法(4M2S) 7.結論及建議(Comment) 8.附件(Test Data etc.) 技術報告撰寫說明 1.技術情報相關訊息(1)報告屬性 (2)報告編號 (3)機密管理資料 (4)相關規格資料 (5)作者及製作日期 (6)報告對象 (7)關鍵詞彙 2.報告目的 (1)明確實驗或研究的目的 (2)目的為結論的管理特性 (3)目的決定實驗或研究的方向 技術報告撰寫說明 3.背景及期待目標 (1)背景有助於讀者對報告的掌握。 (2)量化的目標可幫助自我衡量。 (3)技術活動完成是以平衡完畢為基準。 4.實驗研究結果概述:簡相關人員對實驗結果的掌握?重點在於略的結論可幫助查詢及間接簡潔有力。 5.實驗研究環境條件:為技術報告中相當重要的部分,不同的環境條件,產生的結果自然不盡相同,讓實驗結果有價值,環境條件的明確不可或缺。 技術報告撰寫說明--結論及建議 1.沒有結論的報告不能稱為報告,技術員必須要為自己所做的技術實驗或研究,下明確的結論。結論為技術活動的一環,切忌留著結論讓讀者猜。 2.好的報告也該有技術員對實驗或研究解果所持的看法,並且提出建議或見解。所提出之建議或見解應該具備前瞻性的觀點,以突顯技術創新的價值。 技術報告撰寫說明 技術報告撰寫注意事項 1.善用5W2H原則 2.報告要簡明易懂 3.保持鮮度避免報告變成回憶錄 4.以量化表現善用統計圖表說明 5.避免有推測性的內容出現 6.引經據典註明資料出處 7.明確報告的主題及目的 8.好的結論才有好的報告(正面) 9.建議事項必須具備前瞻性思考 Conclusion Know-how傳承: TIC/ KM(cost down) KM:用最短時間提昇生產力(ie.標準化) Sharing(anytime,anywhere): right information right time right person Suggestion: (1)專人專則負責管理(2)隨時隨地紀錄專案(3)Data