养生保健品网络营销现状与对策.doc

统计资料表明，尽管我国互联网用户数量已经排名全球第二，然而我国的互联网经济却远未达到发达的程度。与此对应，美国60%的企业都在使用网络营销工具，而这一比例在我国仅占2%。网上营销对于依赖于传统营销方式的保健食品究竟意味着什么？现今的发展状况怎样？在未来，这一新型营销方式是否会在保健食品营销中大显身手？事实告诉我们，倾听来自国内外的声音，可以让业内人士更加清晰地看到保健食品未来营销发展模式。现状：我国网络营销市场容量远逊于发达国家随着互联网的飞速发展，在国外越来越多的传统企业开始把业务开展到网上。3721公司有关人士指出，美国60%的企业都在使用网络营销工具，并且已经将网络营销作为公司核心营销策略之一，而在我国，这个比例只有2%，可以说从总体网络营销市场容量来比，我国远逊于其他发达国家。同时，在我国不同地区，网商营销市场发展也存在一定差距。在阿里巴巴网站的近300万中国企业会员中，四川仅有6.5万家“网商”，其中成都占了将近一半，低于湖北、辽宁等省水平。而广东、浙江、江苏、上海等分别达约46万、39万、25万及20万家。与网上营销密不可分的有关网络广告统计数据也显示，我国网络广告市场仅占全球1%。尽管2003年中国网络广告市场规模达到10.8亿元人民币，比前一年增长120%，但同年全球网络广告市场支出高达115亿美元。预测表明，2004年中国内地网络广告市场增速将达67%，而全球市场则有可能实现91%的增幅，全球市场全年支出也将达到220亿美元。意识：互联网营销应用意识及手段处于初级阶段另一方面，我国互联网企业正在成为驱动世界互联网发展的新的生力军。由此可见，虽然网络营销在企业中的应用正逐步走向深入，但是与国际相比，我国企业利用互联网进行营销的意识和手段还处于初级阶段。发展近10年的中国互联网业正浮现出特殊的一个群体—————“网商”。我国不少企业过去一年在网上获得的订单金额超过1亿元人民币。统计表明，目前我国1100万中小企业中，有近1/4的企业开始尝试并越来越熟练地运用电子商务工具，而近1亿网民中也有600万人开始网上商业。网上交易成功率也有显著增长，2001年，阿里巴巴会员网上成交率不到1/3，2003年则超过了3/4。瓶颈：资金流、物流及信息流发展不完善网上销售不同于传统的面对面交易行为，维系它拥有长久生命力的秘诀之一就是诚信。这是许多业内人士都认同的观点，这对于保健食品的网上销售也至关重要。从事保健食品营销多年的业内人士李杰认为，从目前来看，我国的电子商务不成熟，传统上很难保证诚信。这主要存在以下3个方面问题。一是资金流，也就是消费者如何向网站付款；二是物流，即所购买的产品如何送达消费者手中；三是信息流，即网上销售企业如何让消费者了解自己的产品。除此之外，李杰说，网上销售监管力度薄弱也是一个导致诚信缺乏的原因之一。优势：价格及时间优势起主导作用尽管网上营销面临上述种种问题，但李杰认为它是今后保健食品营销中的一个发展方向，而且极具发展潜力。他说，这主要是由于网上营销的诸多优势所决定的。首先是价格优势。传统营销方式中的营销产品都可在网上进行销售。在网上专卖区中的销售的保健食品价格，相比传统方式销售的同一产品，价格便宜约20%，主要是由于网上销售省去了终端流通所需的费用；其次，省时。消费者通过网上购买保健食品的方式，大大减少了购物时间。行动：网络、营销界展开联手攻势近来，网络及营销界可谓热闹非凡。先是中国电子商务协会与全球知名电子商务网站阿里巴巴公司共同主办了首届中国网商大会。随后，3721公司在北京共同启动“网络领航计划”。不久前，中国电子商务协会与全球著名电子商务网站阿里巴巴公司在杭州共同主办首届中国网商大会。阿里巴巴创始人马云认为，网络形态已经由“网民时代”、“网友时代”向“网商时代”全面过渡。从3000多家报名企业中评出的“中国十大网商”中，既有去年通过网站出口商品超过5亿元的家电巨头格兰仕，也有西部企业如贵州味美食品公司，该公司运用电子商务的销售收入竟达到总收入的95%，产品占整个东南亚市场的80%，引人注目的是“网商个体户”从事保健食品的网上销售成绩也不菲。对此，有专家认为，电子商务使一些小企业以及个体户有了生存空间，基于网络的中小企业商人已成为商业社会中的重要力量。同时，3721公司在北京共同启动“网络领航计划”，公司将斥资5000万元人民币免费向千家企业提供网络营销帮助，为中小企业提供一个突破地域瓶颈、信息瓶颈和成本瓶颈跨越式发展的网络平台，旨在帮助中小企业全面提升网络营销能力和水平，普及网络营销概念，了解网络营销的理论和方法，使用网络营销工具和服务，帮助企业成为网络营销实践。比较：BTOB扩展比BTOC更易实现据了解