检测实验室能力认可准则--质量管理手册.doc

Q/JMT XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司管理体系 Q/JMT-QM-2013-A/0 质量管理手册 第A版第0次修订 受控状态： 分 发 号： 编 制 人： 审 核 人： 批 准 人： 2013-09-15发布 2013-10-01实施 XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 发布  前 言 根据国家相关法律法规、CNAS-CL01:2006《检测实验室能力认可准则》、CNAS-CL10:2012《检测实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》、《实验室和检查机构资质认定管理办法》等制订本质量管理手册，旨在通过建立公司质量管理体系，统一规范公司各项质量工作和技术活动，使全公司协调一致，持续改进提高，保证实现公司的质量方针和目标，保证公司质量体系的持续适应性和有效性，不断提高检测技术和服务水平，以持续满足相关法律法规、国家法定管理机构和客户的需求。 本手册对外供客户和认证、认可机构了解、评价公司检测能力、管理体系和工作质量。 本手册由XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司行政部归口。 本手册主要起草人：李 晶、刘一辰、肖再阳、谭顺金。 本手册审核人：刘一辰 本手册批准人：李 晶 本手册为第A版。目 录 前 言 2 目 录 3 修订页 5 第1章 批准发布令 6 第2章 公正性声明 7 第3章 质量管理手册说明 8 第4章 管理要求 10 4.1组织 10 4.2管理体系 13 4.3文件控制 16 4.4合同评审 18 4.5检测的分包 19 4.6服务和供应品的采购 20 4.7服务客户 22 4.8投诉 23 4.9不符合检测工作的控制 24 4.10改进 25 4.11纠正措施 27 4.12预防措施 28 4.13记录的控制 29 4.14内部审核 31 4.15管理评审 32 第5章 技术要求 34 5.1总则 34 5.2人员 35 5.3设施和环境条件 37 5.4检测方法及方法确认 38 5.5设备 41 5.6测量溯源性 43 5.7抽样 44 5.8样品的处置 45 5.9检测结果质量的保证 47 5.10结果报告 48 附录1 组织机构图 49 附录2 任命书 50 附录3 组织机构职能分配表 51 附录4 授权签字人的授权及识别 52 附录5 量值溯源图 53 附录6 手册与各准则对照表 54 附录7 程序文件目录 55 修订页 序号 版次 页数 章/节/条款号 修订日期 修订内容 第1章 批准发布令 为保证公司检测工作的合法性、公正性、有效性，确保公司检测工作质量，履行为客户提供准确、可靠的检测数据和结果，依据CNAS-CL01:2006《检测实验室能力认可准则》、CNAS-CL10:2012《检测实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、《实验室资质认定评审准则》、《实验室和检查机构资质认定管理办法》（以下简称“准则”），相关的认证、认可要求和法律、法规、规范 第2章 公正性声明 为维护本公司公正、诚信，确保检测活动的独立性，特声明如下： 1、遵守国家法律法规和国家实验室认可等法定管理机构的要求； 2、树立良好的职业行为，坚持公开、公平、自愿的无歧视服务原则； 3、保护国家秘密、商业秘密和技术秘密；保护客户的所有权和专利权不受侵犯； 4、坚持独立检测，独立判断，检测活动不受任何相关方的干扰和影响； 5、本公司管理层保证不对检测人员施加任何行政、商业等干预，影响检测数据和结果的正确性、可靠性； 6、本公司保证不参与，并要求全体从事检测管理、技术工作的所有人员也决不参与有损于检测的独立性和诚实性的活动，不参与与检测项目或类似的竞争性项目有关系的产品的设计、研制、生产、销售、安装、使用或维护活动； 7、本公司不接受有违公正性的投资赞助和代理，不介入客户之间的市场、利益竞争； 8、遵循法定管理机构的要求，持续运行和不断改进本公司管理体系，保持和发展公司的检测能力。 以上声明表明本公司公正、诚信、独立的立场，望全体员工严格遵守；并欢迎社会各界对我们予以监督。 XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 总经理：