全省监控中心建设实施规范.docVIP

安徽省监控中心建设 实施规范 安徽华脉科技发展有限公司 2008-01-05 目 录 一、项目实施细则 - 3 - １．１项目启动的沟通与协调 - 4 - １．２设备交付阶段 - 4 - １．３软硬件安装阶段 - 5 - １．４软硬件设备初验阶段 - 10 - １．５系统联调阶段 - 10 - １．６系统试运行阶段 - 11 - １．７系统终验阶段 - 12 - 二、服务与支持 - 13 - ２．１服务宗旨 - 14 - ２．２售后支持体系 - 14 - ２．２．１热线服务 - 15 - ２．２．２障碍响应 - 15 - ２．２．３定期跟踪 - 17 - ２．２．４软件升级 - 17 - ２．３售后支持手段 - 18 - ２．４售后支持保障措施 - 20 - 三、技术培训安排 - 22 - ３．１培训基本内容 - 22 - ３．２培训内容 - 23 - ３．３培训时间表 - 26 - 四、测试验收方案 - 28 - ４．１软硬件设备测试验收 - 29 - ４．２系统功能测试验收 - 30 - ４．３系统验收 - 31 - ４．４项目移交文档 - 32 - 一、项目实施细则 本次项目实施涉及到全省17个地市监控中心系统的建设，全部的建设要在规定的时间内保质保量的完成，具体时间会在跟客户方及厂家共同协调后进行最终确认，提交《安装调试计划表》。在可预知的情况下，时间无疑是十分迫切的。