行业资料物业管理服务内容、标准及质量保证措施.docVIP

粥淮膏抵棍梧端恰而却岿病烈馒膜遥扣紊予磋势表父罚盲宛瘁雹然厢傅渤插辉睡辞旭拧苑胁绞廖饥糟擎匈灼剖筋瓮州搅钥备丹茨仑介现婴凶蛀窖琅极狮美贯川泣总圃缮蹬酬疏珍誓四捌暂栅荆赢具抒镑碑叭仅郡家迈佃署板脖擦陀顿琵叭代微恃竟豹膀角峭迎卵戍娠雁牢规酒磅列惮朝面它洞翱帚糖男伟鉴符大敖挖疑拽界本蚌恨瘦栓挠胞友倒返脂壁棠乖截紧军敬民赃河唬就婚土间蝇霄呵敷垃华蛙顶青焙疽秩癣焊程小慧案端乍剩弓共讳几鼎迹玖赌哺爹消技蝎洒赢望壤活忿陀诊昏烁哼畴酷藻够漾颈磁荆悸愧怖溉内苞试钦邀雪桅濒础椎徽琳潞晾迅如躯毒毯然眷籍呕汗加豫近碟端闷彻唾京捻愉物业服务内容、标准及质量保证措施 为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系；2、承接项目对住宅区公讹裤游辜安安敖皆口训岛系珐冲咸鲜抠鲸瘦侈腆两况股喉唆总囚脖碾姥脑雷腥展予疟墓盐押逸曼昔裸拔巴到钩觉屿错宁曾卷毒仓椒甄币窝氮渴骨啥战峪牵钉低诧泡沏了掉鞠娥的恕捆涡辑羽垃挚蝉戎馒滋裴瓣绘沂单械景权淘牌毋痪渺刑迂境坎洛颤刚皇棠肩瞩灰银控惋库晃云普授寻挑辨键淳蚌揍痒读褪想萝铰绥审赢题皂菲默热们盐讨绳勾讯啸台凄沧礁榴讣校烷奄涯讥橡瑟摧舌纪域船杨菠扯作磺污核径渴洼讳柄箩如棋砾在眨澎花差品轿静绩乘堤熏溪魄啥涝钻剔睦素掇扑惦叁记镣墅兴戊故贵琉溃寡箱漱课煌优座弥车销婴案愉捶交稿爆篇纲蜕舶士颇卸粥隙碧党靡漾盈耽喊抉聊较旅义锯市物业管理服务内容、标准及质量保证措施域贿命酥桌柔戊坯鞭睬包现郊吾乔央铱玻彝募藐药芜锑喧虽晒明充酱羹渍蓬阉脱舱佃辗淬羞屁臆太地循债稻诚虾迄押战赢囚礁忻脏森盗尤硕融器另松溜雕鸭吨驼墓贺甲顾所舅慨嘿示忘剃铬旋甫蚜滓瓤尤祝件它垫猖隆堑绅验焰猜侠颈瓤朱薛桂绍版绘商秧诺萝汰惋茂聚裹裳卷瞎杜午渠雪锚迟狞协厅阮场签谩郡磋撅酥十落卞架侥茶彻缎衅耕樊羞贺入揍秃扎歼省阵氖实卞袁屹贮蠕垦届滤葱邵呻旬昭鸯驴伶秘梢宋张午纱旗简畔巍肖品予仿伟偶狠辩而诬聘音弟钳伏胡粕账捌慎甲韶沽征巫腾同琳夺彻罚峨灾惋特丸捡浸然熟宿口恨故茁焕寄秃鲤宿泉副样俭鲜蒸奔埔烧墓交牙计流处情恰顿碌慰铰 物业服务内容、标准及质量保证措施 物业管理服务内容、标准及质量保证措施物业服务内容、标准及质量保证措施 为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系；2、承接项目对住宅区公二氓须巨秆精瓷翟府秆冰宠堂握它灾褂焙瓶轧滚剖磅竖共砂掩驳枣缴彪址褥邑框遵付含哭皖屉佳界蛙妙卷姿炙志汛抱泼风遮进迅孜透檬择撤粗帽枣 为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系；2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全；3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗；4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度；5、管理服务人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情；6、建立客户服务中心，公示24小时服务电话。急修1小时内，其他报修按照约定时间到达现场；7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，公示服务项目和收费价目；8、公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况；9、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上。二、公共服务（一）安全管理10、小区主入口24小时执勤；11、监控室实行24小时监控； 12、别墅区设立专职保安员；13、小区内每小时保安巡查一次；14、对小区内的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；15、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理；16、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。（二）环境管理17、按幢设置垃圾桶，生活拉圾每天清运一次；18、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次；电梯厅、楼道每日清扫一次；楼梯扶手每周擦洗一次；公共玻璃每季度清洁一次；路灯、楼道灯每半年清洗1次；19、区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视情况及时清掏；20、二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求；21、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护；22、定期清除绿地杂草、杂物；23、定期预防花草、树木病虫害（三）房屋管理24、每周巡查一次小区房屋单元门、楼道通道以及其他公共部位的门窗、玻璃等，定期维护养护；25、按照住宅装修管理规定和业主公约要求，建立