[物业装修]物业管理服务中心岗位考核细则（试行）(doc 14页).docVIP

物业管理服务中心岗位考核细则（试行） 根据后勤服务总公司对员工岗位考核精神，结合我“中心”服务职能，特制定本“中心”员工考核细则，考核成绩实行百分制。其中得（90－100）分者为优秀、得（80－89）分者为良好、得（60－79）分者为合格、得（0－59）分为不合格（如遇小数分四舍五入）。 －、劳动纪律 1.迟到一次扣2分（上班时间起过10分钟）。 2.早退一次扣2分（下班前10分钟不知去向者）。 3.脱岗一次扣5分（上班时间半小时不知去向者）。 4.特殊情况下事假一天扣2分，非特殊情况下事假一天扣5分。病假一天扣1分。 5.旷工一天扣20分。 6.政治、业务学习和开会时，迟到一次扣2分，学习、会议结束未到者扣5分。 7.上班迟到或早退在（30－60）分钟内，一次扣5分；超过一小时的一次扣10分。 8.无故不参加集体活动者，一次扣5分。 9.酗酒闹事影响工作者，一次扣50分。 10.工作不服从管理者，一次扣10分。 11.值班期间串岗、聊天者一次扣5分。 12.参加不健康活动，造成极坏影响者，一次扣100分。 二、工作态度 1.工作不认真、服务不到位，被投拆者一次扣5分。 2.不礼貌对待服务对象并与服务对象争吵者，一次扣10分。 3.工作不安心，不负责，未完成工作任务者，一次扣10分。 4.说三道四，制造事端，影响团结者，一次扣20分。 三、员工岗位工作质量： “中心”办公室