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市场调研方法及数据应用分析实战策略训练营 【培训编号】： 【培训大纲】： 第一章 市场调研的概述 一、 市场调研目的： 1. 了解需求并评估商机 2. 分析并选择目标市场 3. 实时监控市场的表现 4. 营销策略更有效执行 二、 市场调研的原则： 1. 准确性、 2. 及时性、 3. 针对性、 4. 系统性、 5. 规划性、 6. 预见性。 三、 市场调研的步骤 1. 确定市场调研目标、 2. 确定所需信息资料、 3. 确定资料搜集方式 、 4. 搜集现成资料、 5. 设计调查方案 、 6. 组织实地调查、 7. 进行观察试验、 8. 统计分析数据、 9. 准备研究报告。 四、 市场调研的分类与方法： 1、 按调研目的分类 #61656; 宏观环境调研 #61656; 微观环境调研 2、 按调研的方式分 五、市场调研的方法 1. 问卷调查法、 2. 随机访问法、 3. 实地考察法、 4. 资料收集法、 5. 电话访问法、 6. 上门拜访法、 7. 信函调查法、 8. 座谈会议法。 六、市场调研的内容 1、宏观环境调研 #61656; 国情政策调研、 #61656; 行业发展调研、 #61656; 市场环境调研、 #61656; 市场需求调研、 #61656; 市场供给调研、 #61656; 市场行情调研、 #61656; 市场营销调研、 #61656; 区域人口总量、 #61656; 经济发展水平、 #61656; 消费者之偏好、 #61656; 市场竞争秩序。 2、微观环境调研 #61656; 产品特性种类、 #61656; 市场竞争手段、 #61656; 竞争对手状况、 #61656; 主要经销商、 #61656; 目标经销商、 #61656; 终端的调查、 #61656; 消费者心理、 #61656; 消费者行为。 第二章 消费者消费心理与行为调研实效策略 一、 消费者心理与行为调研的目标 二、 消费者心理与行为调研方法 三、 消费者知觉与学习心理 1. 消费者知觉类型 2. 消费者知觉影响因素 3. 消费者产品概念形成模型 4. 消费者学习测量 四、消费者动机与决策心理 1. 消费者动机经典理论简介 2. 消费者动机过程模型 3. 消费者动机形成和动机激发 4. 消费者动机分析方法 五、 人格特性与消费者行为 1. 人格理论简介 2. 消费者人格与市场细分 3. 消费者人格与品牌/产品/业务设计 4. 消费者人格特性测量方法 六、消费者态度形成与转变 1. 消费者态度的结构模型 2. 态度形成与态度转变 3. 消费者满意度的影响要素 4. 消费者态度测量方法 第三章 市场调研数据统计方法与应用分析 一、线性回归分析 1、线性回归方程的基本模型 2、线性回归方程的统计检验 3、回归分析假设条件的检验 4、线性回归分析的基本步骤 #61656; 确定回归中的自变量和因变量。 #61656; 从收集到样本资料出发确定自变量和因变量之间的数学关系，即建立回归方程。 #61656; 对回归方程进行各种统计检验。 #61656; 利用回归方程进行预测。 实例分析 二、判别分析 1、判别分析法的基本思想 2、判别分析基本模型与统计术语 3、分析的基本步骤　 实例分析 三、聚类分析 1、聚类分析的基本思想 2、距离与相似系数 3、常用的距离指标有 #61656; 欧式距离的平方 #61656; 曼哈顿距离 #61656; 切比雪夫距离 4、聚类方法 #61656; 层次聚类法 #61656; 迭代聚类法 5、、聚类分析的主要步骤 实例分析： 四、 因子分析 1、因子分析的基本思想 2、因子分析的数学模型和相关统计量 3、因子分析的基本步骤 #61656; 确定研究变量。 #61656; 计算所有变量的相关矩阵。 #61656; 构造因子变量。 #61656; 因子旋转。 #61656; 计算因子得分。 实例分析 五、对应分析 1、对应分析的基本思想 2、有关统计术语与资料格式 #61656; 惯量和特征值 #61656; 卡方、似然比卡方、曼图—汉斯泽鲁卡方、法系数、列联系数 3、分析的步骤 #61656; 确定研究的内容 #61656; 获取分析资料 #61656; 对列联表作对应分析 #61656; 解释结果意义 #61656; 评价分析结果 实例分析 六、多维偏好（主成分分析） 1、主成分分析的基本思想 2、主成分分析的数学模型 3、主要统计术语 4、分析的基本步骤 #61656; 确定研究的问题 #61656; 资料的收集 #61656; 主成分分析 #61656; 偏好图并解释结果意义 实例分析 七、 多维尺度法 1、多维尺度法的基本介绍 2、统计术语与数据格式 3、分析的基