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格兰仕大学：管理提炼隐性知识,加速内部讲师成长 　　格兰仕集团围绕ldquo;百年企业 世界品牌rdquo;的企业愿景，秉承ldquo;努力，让顾客感动rdquo;的经验宗旨，坚持ldquo;人是格兰仕第一资本rdquo;的人才理念，于2003年成立了格兰仕大学。自成立以来，格兰仕大学一直在支持企业战略的实现，熔炼企业文化，培育符合格兰仕需求的人才队伍，同时整合企业内外部的优势资源，强化集团的知识管理系统。在未来，格兰仕大学将从三个层面发挥重大作用：一是为集团提供企业大学功能的支持，二是为集团上、下游供应链提供人才培育、组织发展和战略实现等方面的支持，三是对外输出格兰仕的成功经验、管理和文化。 　　在格兰仕大学的建设和发展中，内部讲师起到了至关重要的作用。内部讲师是格兰仕集团一支特殊的队伍。他们隶属于公司各个部门、各个岗位，但又归属于格兰仕大学讲师俱乐部。他们在格兰仕发挥重要的作用，他们是集团隐性知识的提炼者、内部经验的传播者、知识管理的缔造者、公司发展的推动者。目前集团已经拥有300余名内部讲师，那么这些内部讲师是如何培育出来的呢？总结起来说是六字方针：ldquo;甄选、培育、激励rdquo;。 　　甄选：选择最合适的 　　我们知道有些公司在甄选讲师方面，但凡领导都有一个头衔：集团高级内部讲师之类的称谓。但在格兰仕大学，成为内部讲师一定要具备相关的条件，主要包括：兴趣、专业、能力、硬件四大基本条件。 　　兴趣：强调敬岗爱业，乐于奉献，愿意进行知识的分享，支持并热爱培训工作； 　　专业：要求具备某项专业特长，在专业领域成绩突出，对业务流程有深入的了解和研究； 　　能力：具备较强的公众表达能力和文字功底，熟练掌握Office工具软件（特别是PPT）的使用； 　　硬件：包括学历、年龄、工龄和资格证书等。 　　在讲师评选方面，我们强调适合的、有意愿参加的，而非一定是领导、主管等具有管理头衔的人，这就保证了所有参加的人员真正是有兴趣、有意愿、有共同爱好的一支讲师团队，也确保了讲师团队的存活率。 　　培育：全方位多角度的提升 　　通过甄选的人，并不意味着已经成为格兰仕大学的内部讲师，仅仅是内部讲师候选人，需通过系列的培训、考评、认证合格后才能成为集团的内部讲师。 　　培训的内容主要涉及培训认知、讲师的职业系统、讲师的沟通艺术、讲师的课程开发和讲师的课件设计等hellip;hellip; 　　本文节摘自《培训》杂志2011年11月刊第42页《格兰仕大学：提炼隐性知识，加速内部讲师成长》一文。 时间管理（Time Management） 目录 1 什么是时间管理 2 时间管理方法 3 最新的时间管理概念--GTD 4 时间管理的十一条金律[1] 5 时间管理案例分析 5.1 案例一:浅谈高校管理者的时间管理[2] 5.2 案例二：时间管理的小故事[3] 5.3 案例三：时间管理——华为成功之宝[4] 6 几款在线的时间管理工具 7 参考文献 什么是时间管理 时间管理是有效地运用时间，降低变动性。 时间管理的目的：决定该做些什么；决定什么事情不应该做。 时间管理最重要的功能：是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。 　　一、无法管理外在的要求？应接不暇 　　主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。 　　担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。 　　时间管理发展得很快，第一代是建立备忘录；第二代就需要事先的计划和准备；第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代，就是分工合作的授权管理。 　　二、做事没有方法？阅历 　　我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。 　　完成一件事情，可以有许多方法，关键在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？ 　　三、周围干扰因素？自控 　　周围众多干扰因素，是时间流逝的致命杀手，嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况，都是诸多的影响因素。 [编辑]时间管理方法 　 （一）、计划管理 　　关于计划，有日计划、周计划、月计划、季度计划、年度计划。时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。 　　待办单：将你每日要做的一些工作事先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。要避免遗忘就要避免半途而废，尽可