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苹果电脑公司的SWOT分析 　ＳＷＯＴ分析 在微软和英特尔的超级联盟之下，苹果却始终有其生存的空间，如果不是苹 果有很强的优势，它现在可能已经不存在了。 苹果的竞争优势究竟是什么？让我 们来分析一下。S １）苹果的品牌知名度和美誉度非常高。产品质量好，有高档产品形象，可以 说没有人怀疑苹果产品的品质。因为从产品设计，原料采购，生产测试各环节， 苹果对其产品的品质控制非常严格，有人甚至评价是达到了“吹毛求疵”的程度， 用品质术语来说就是有“品质过剩”之嫌。在苹果用户的眼中，苹果是个彻底的 完美主义者。 ２）强大的研究和开发能力。苹果非常重视先进关键技术的研发能力，象其他 ＩＴ大公司Ｉｎｔｅｌ，　ＩＢＭ，　ＨＰ一样，也拥有强大的研究机构，目的就是为了在未来的市 场竞争中占有一席之地。苹果产品的设计是一流的，任何赞美的词语都是苍白的。 索尼和东芝与苹果接近，但总体而言，从美学角度看，苹果拥有最好的硬件设计： 先进，时尚，独一无二。令人惊异的是，数年来，市场上没有出现设计比苹果ｉＰｏｄ 更好的基于硬盘的ＭＰ３音乐播放机。尽管使用了许多相同的部件，东芝的设计也 略逊一筹。苹果的产品象保时捷跑车一样：完美，端庄，优雅。苹果公司优异的 设计往往体现在一些细节上，例如，如果观察一下苹果新款ＰｏｗｅｒＢｏｏｋ和Ｈｏｏｋ 笔记本电脑上的转轴，就会发现其显示屏与主机相连接的独特方式。屏幕打开后， 能够将笔记本电脑的高度降到最低，适合在飞机上使用。这个转轴不仅仅很结实， 而且得到了很好的保护，因此它不容易损坏。 ３）不断创新的能力。苹果的特点就是“永远追求卓越，不断超越自我，不断 进取和创新”。主要是技术创新，产品创新和工艺创新。在以技术快速更新和产品 周期不断缩短为主要特征的ＩＴ业竞争中，创新是苹果保持长久竞争优势的动力源 泉，是苹果具备核心能力和旺盛生命力的体现。例如最先用硬盘而非Ｍｅｍｏｒｙ来 做ＭＰ３播放器，最先设计生产一体机（Ａｌｌ－Ｉｎ－Ｏｎｅ），图形用户界面、鼠标、激光 打印机、彩色显示器以及被炒得火热的Ｗｉ－Ｆｉ等等，无不是发勒于苹果。苹果几乎 成了创新的代名词。 ４）实现新技术和发明创造成果的转化，组织协调各要素，进行有效生产的能 力。苹果不仅具有创新的意识和技术成果，苹果还有能力将它们转化为最终产品。 前面提到的图形用户界面、鼠标、激光打印机、彩色显示器和Ｗｉ－Ｆｉ等，都己是发 明成果所转化成的最终产品，都带给了整个个人电脑业巨大的震动和变革，都无 一例外赢得了广大用户的喜爱。这一点对苹果来说至关重要。 ５）苹果的另一个杰出的地方是营销，苹果掌握了什么样的产品会使用户激动 的秘诀，然后会按照自己的计划行事。苹果很少谈论产品的功能和技术，它谈论 更多的是如何利用电脑提高生活质量。让我们来看看苹果公司产品上标牌的位置， 在笔记本电脑上，当显示屏打开时，标牌位于显示屏的右上端。许多厂商都不理 解进入办公室看到产品标牌对产品营销的意义。在苹果公司的大多数笔记本电脑 上，标牌甚至会发光。苹果公司理解，标牌不是为了让己经购买了产品的用户看 的，而是让计划购买产品的人看的。在ＰＣ厂商中，苹果公司的电视广告也是最有 特色的。苹果公司的掌门人乔布斯是ＩＴ界的传奇人物，他的一举一动都是苹果公 司的活广告。可以说，如果没有他，苹果公司早在数年前就倒闭了。 ６）苹果在电子出版，多媒体，教育和互联网领域有相对领先的技术优势，产 品优势和市场优势。苹果Ｍａｃｉｎｔｏｓｈ电脑能在上述领域中保持地位是因为苹果电 脑与图片软件生产商诸如Ａｄｏｂｅ，　Ａｌｄｕｓ和Ｑｕａｒｋ都建立了强大的伙伴关系。使得 苹果在上述领域有较忠实的客户群。来自一家市场调查机构的统计表明，在１９９６ 北京国际电子出版暨多媒体展览会期间，参展商使用的电脑系统中有７５％为苹果 Ｍａｃｉｎｔｏｓｈ机：１９９７年４月在广州举行的“第四届华南地区国际印前及印刷工业展 览会暨研讨会”上，８０％的参展企业使用的是苹果平台。该现状证明了苹果在该市 场中的领先优势，越来越多的电子出版业用户将苹果技术体系视为具有事实工业 标准的桌面出版平台。 ７）苹果以品质和技术为基础，塑造了情感型和自我表达型利益为主要价值的 品牌。苹果定位高端，价格比一般品牌要贵许多。 牌价值，而且因此获得了高额利润。许多苹果产品 高端的产品定位不仅提升了品 拥有两位数的高利润率，有的 产品利润率甚至高达６０％． 苹果的企业竞争劣势（ｗｅａｋｎｅｓｓ） 苹果的竞争劣势也象它的优势同样明显。 Ｉ）苹果在ＰＣ市场上的市场分额只有２．６％，远少于它的竞争对手戴尔的１６．９％ 和惠普的１６．４％，该数据来自美国国际数据集团（ＩＤＧ）公布的２００３年的统计资 料。 ２）苹果的制造部门效率低下，设计和管理成本高昂。这足以使得公司在ＩＴ 业低利润率化的