祁阳电力局配电班绩效管理考核办法.docVIP

祁阳电力局配电班绩效管理考核办法 班组基本情况 （一） 岗位设置 岗位设置为：班长1人、技术负责人1人、安全员1人、工作负责人4人，班员4人，全班共11人，（其中女性2名，9名男性：抢修人员，党员5人，中专学历以上7人，高中学历的4人，高级工11人，全班平均年龄37岁。 (二) 值班方式 分成叁组抢修值班[班长负责一小组（人员：施光明、周锦辉、倪三明等3人），安全员负责二小组（人员：唐晓峰、赵小琦、刘建民等3人），向勇（工作负责人）负责三小组（人员：向勇、于桂发、陈勇政等3人）、按照轮流值班的方式进行]，每天抢修值班工作由当班带班负责人统一指挥，对工作任务进行具体安排，由值班负责人组织落实。负责全天候的日常性工作（包括抢修工单的处理、班务工作日志、95598系统信息回复及归档、班务管理、安全管理）。交接班定为次日早上7：30时。唐艳（女）、蒋婷（女）：负责95598远端坐席的日常工作处理，兼班务各种资料整理、班务学习记录及会议记录、环境卫生、接待等工作。 交接班时，双方应履行交接班手续。交班人员在交接班前30分钟整理好本班需要交接的内容，填写好交接班记录准备交班，接班人员应提前20分钟到达，了解有关工作事项，准备接班。在双方按规定将工作逐项交接清楚后，交接班人员依次在交接班记录上签名。 交班工作负责人请假或因故离开不能交班时，应提前指定一名抢修队员负责交班工作；接班负责人请假或因故未能按时到岗时，应提前指定一名工作负责人负责接班工作。交接班内容： 未处理完的故障抢修工单。 临时停电、故障停电情况。 其他需要交接的事项（车辆、设备、工具及材料等）。 交接班时间已到，但前一班次应完成正在进行的抢修工作后，方能交接班；较大的、所需时间较长的抢修工作应等抢修工作告一段落后，方能交接班。 接班过程中，发生大面积停电或其他紧急故障时，暂停交接班，以交班人员负责，接班人员协助，交接班全体人员全部按《事故抢修应急预案》要求投入抢修作业。待故障处理完毕后，再进行交接班。 主要职责 负责祁阳局营销管辖范围内11条10KV高压线路96.442km，及城区公变194台配变和低压线路145 km的运行维护管理及4.3万多用电客户的抢修任务，每天24小时抢修待命。 岗位主要职责：负责对局营销管辖范围内的10KV设备的运行维护管理及到用户表计之前故障的紧急处理，按规程要求对设备进行定期巡视。负责对城网公变每季度进行一次负荷预测，负责对局属10KV设备故障的查勘和检测。负责所管辖设备一般缺陷、重大缺陷及紧急缺陷的消缺，并及时建档登记。负责建立所辖配电网的设备技术台帐并定期更新。负责绘制所辖配电网网络接线图和单线图并定期更新。负责对本局所辖线路的联络、分段、分支开关的操作。负责对专变欠费用户10KV线路停、送电工作。负责95598远端坐席事务处理工作。 （四） 工作特点 重要工作具有计划性。一般性工作具有非计划性，工作以团队协作为主，不同员工之间工作具有可比性、可替代性。 二、实施前的管理状况 实施营效体制改革前班组管理比较松散，由于责任没有落实到人，班组内部员工工作责任心不强，互相推委，班员的工作在一定程度上停留在不出错和应付完成工作任务等现象。由于职责划分不明，在处理故障的问题上与其它班组互相推委。对局安全生产有较大的影响。 三、方案设计的思路 设计目的 调动和发挥员工工作积极性，确保安全生产任务完成，提高工作质量和工作成效；运用绩效评估和日常管理相结合的方法，全班工作责任到人，员工绩效实施量化考核，既有分工又有协作，通过绩效分析帮助员工找出工作中不足，提出改进措施；通过沟通与反馈，激活班员潜能和自主管理意识，努力创建一支高绩效的团队。 设计思路 首先将工作任务进行分解量化。然后结合班组建设标准，突出重点，加大了对管辖内的倒闸操作、设备巡视、维护、缺陷管理、抢修、培训等工作所占的比重，进行绩效评估。召开班务会组织全体班员共同参与，集体讨论，历经“讨论—改进—讨论”的几个循环，在大家一致认可的前提下，明确从三个主要方面进行考核：1、安全管理；2、生产管理；3、综合管理。同时设置了加分项目，并定期进行班组绩效实施效果调查和评估。对于存在的不足进行改进，尽量做到公开、公平和公正。 四、实施过程说明 1、分解绩效目标，签定绩效合约。以《配网管理月度绩效计划》为工作指导，召开本月班务会，大家充分讨论发表意见，将班组的工作计划和业务目标分解到每个员工，并与每个员工签定《员工月度绩效计划》。 2、强调工程管理，加强绩效辅导。班长对班员的各项工作及时跟踪，班员及时进行自我总结，主动与班长沟通工作计划的完成情况及存在的困难，接受班委会对工作绩效的改进要求，提高自身能力，确保绩效目标的达成。 3、个人工作量逐日登记。由绩效管理员依据绩效管理办法对班员每天的工作量逐项打分