设备说明书范例设备说明书范例.ppt

产品的使用说明 二、产品说明书的写作 正文： 说明书的主体，包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、安装、适用方法、注意事项等。 标记： 标记包括产品商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等。产品标记置于文末或封面的标题之下。 二、产品说明书的写作 产品说明书写作六句”话” 1.不能说空话—— 2.不说过时话——。 3.说好中国话—— 4.不说含糊话—— 5.说清楚提醒话—— 6.说好关键话—— 三、产品常用的维护方法与服务途径 1、维护与保养 产品长期不用时，应拔掉电源，至少避免待机状态。 由机械传动机构的产品，要适时润滑。 要注意防尘、防潮等。 电器产品长期不用，要注意适时通电运行，避免电解电容的电解液失效，通过运行元器件，祛除潮气，保证元器件的绝缘性能等。 …… * * * * * * 案例分析： 某农民买了一瓶除草剂,他把除草剂掺水喷到他家的庄稼地里,过了几天再去看时,他家的庄稼苗都发黄了,有些都枯死了。经调查，是因为除草剂和清水的比例不对，除草剂放多了。那位农民没有看使用说明书，就往清水里倒了半瓶除草剂，往庄稼上喷了，由此他损失了他的庄稼，给自己造成了不可挽回的损失。 指导用户选择产品 帮助用户了解产品 确保用户正确、安全地使用产品。 一、产品说明书的作用 标题 正文 标记 1、产品说明书的 一般结构 标题： 置于文首或封面。完整的标题由产品的商标、型号、货名以及“说明书”或“使用说明书”构成。 简洁、鲜明、醒目 选择主体内容 内容清楚明白 标题 正文 标记 1、产品说明书的 一般结构 电冰箱使用说明书 1.部件名称及用途··············插页 6.保养···················6 2.安全注意事项··················3 7.电路图················6 3.正确安装·························4 8.化霜····················6 ····································· ···························· 优点： 条理清楚、醒目 2、产品说明书的形式 2、产品说明书的形式 7.为什么我的手机电池待电时间短？ 8.如何充电？ a.是否按正确步骤充电及使用电池。 开始的三次充电应达 b.如果一切正常，请把手机和电池拿到 到12小时以上，第四 维修点检测。 次开始，显示充满即可 c.到通讯产品质量检验站（TEL：020 或当地技术监督局检测电池是否有假。 使用指南 优点： 针对性强 2、产品说明书的形式 优点： 直观、形象 3、产品说明书的写作原则 1 实事求是 现在有些滋补保健品生产厂家，在其产品的说明书上，故意夸大自己产品对人身体的保健性能，甚至给消费者造成它可以治疗某些疾病的假象，导致消费者错过了最佳就医时间，耽误了自己的病情。（国家有关部门明确规定保健品代替不了药物，不能当药品使用） 3、产品说明书的写作原则 ① 表达准确 案例 李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有明确标出用法、用量，只是指出每片药含有效成分0.125g，人体每千克服30~50mg李梅的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门再去药店询问。 该吃几片药呢？ ② 语言通俗易懂 3、产品说明书的写作要求 案例： “连续使用2次，间隔期为20天” 阅读 深圳信立泰药业公司生产的“阿齐霉素胶囊”说明书写着：“儿童顿服12mg/kg。”你知道顿服是什么意思吗？ 3、产品说明书的写作要求 ③ 不必平均用力，而应有所侧重 案例: 没有侧重点的说明书