航空货代系统操作手册.doc

航空货运业务系统操作手册 目 录 第一章 公共应用 1 第一节 登录界面 1 第二节 辅助功能管理 3 第三节 系统（下拉菜单） 5 第二章 网上订舱 9 第一节 航班舱位查询 9 第二节 订舱记录查询 10 第三节 有运单订舱操作 11 第三章 制单管理 13 第一节 国际正式制单 13 第二节 国际公务制单 18 第三节 运单查询管理 19 第四章 航班管理 22 第一节 日常航班管理 22 第五章 出港配载 27 第一节 ULD配载 27 第二节 航班配载 29 第三节FFM批量出港 39 第六章 进港管理 41 第一节 货物进港操作 41 第二节 提货处理 44 第三节 提货通知 48 第四节 海关货物转港处理 49 第七章 不正常货物管理 52 第一节 不正常货物管理 52 第二节 不正常类型维护 57 第一章 公共应用 第一节 登录界面 货运系统客户端软件安装并配置好后，我们可以看到一个这样的图标：，双击此图标，即可打开系统的登录界面，登录界面如下： 其中，“语言”一栏，可以选择中文或英文，表示系统版本采用中文还是英文，默认情况下为中文版本；复选框“下载基础文件”和“下载基础数据”，如钩选上，则在登录时，系统会将运行需要的基础文件和基础数据下载到用户客户端机器上，以便使系统运行速度更快。如果没有钩选，也没关系，进入系统后，在“辅助功能板块”中也提供下载功能。 “用户名”和“密码”的信息有大小写的区分，必须保证输入完全正确才能登录，当正确输入 “用户名”和“密码”信息后，点击“确定”按钮，即可进入系统，界面如下： 系统由4部分组成，最上部分为“系统菜单”，功能将在本部分的第三章进行详细描述；最下部分为用户的一些基本信息，包括：用户名、所在营业点、所属城市、公司名称、用户级别等，如图： 系统左部分为各应用板块列表，需要特别说明的是，用户能够看到的板块内容是根据当前用户所具有的权限级别来分配的，不同级别、不同角色的用户看到的内容不一样；系统右边部分为应用界面，当点选左边一条目，则该条目的具体界面信息将在右边部分的界面显示。 第二节 辅助功能管理 “辅助功能管理”板块提供用户对系统客户端文件和基础数据的下载，基础数据定义了货运操作过程中使用的一些基本信息，如机场三字代码信息、货物种类信息等。在实际操作中，基础数据的内容是从用户客户端机器上读取的，所以，需要用户从服务器上下载。当服务器基础数据有变化时，用户客户端的基础数据信息不会自动更新，需要用户定时进行更新。辅助功能板块包括三部分内容：下载基础数据、下载客户端文件、界面如下 下载基础数据 点击“下载基础数据”项，就会看到如下界面： 点击“G下载”按钮，即可从服务器上下载基础数据到用户客户机上，下载完成后，系统会提示如下信息： 如没看到提示信息，则下载没有成功。 下载客户端文件 当货运系统客户端文件进行版本升级后，用户可通过 “下载客户端文件” 项达到软件升级的目的，一般情况下，不需要做该项操作。点击“下载客户端文件”项，就会看到如下界面： 点击“G开始”按钮，即可从服务器上下载基础客户端文件到用户客户机上，下载完成后，系统会提示如下信息： 如没看到提示信息，则下载没有成功。 第三节 系统（下拉菜单） 用户登陆系统后可以看到如图所示的下拉菜单栏 【系统】 点击 “系统”或者按 ALT+T 可以弹出系统下拉菜单，如下图 【更换用户】在下拉菜单中点击“更换用户”或 直接按 CTRL+U 可以更换用户进入登陆界面。 【修改密码】在下拉菜单中点击“修改密码”或 按 直接CTRL +P 可以进入修改密码。 【改变窗口大小】在下拉菜单中点击“改变窗口大小”或 直接按 CTRL +S 可以扩展右栏的工作区间和缩略左栏的菜单。 【更改用户属性】在下拉菜单中点击“更改用户属性”或 直接按 CTRL + O 可以更改用户所在的营业点属性，更改后在状态栏可以查看相关信息，如下图。 【锁定操作平台】在下拉菜单中点击“锁定操作平台”或 直接按 CTRL +L 可以锁定操作平台，用户需要输入口令后才能继续工作。 【帮助】点击 “帮助”或者按 ALT+H 可以弹出帮助下拉菜单，如下图 【帮助】在下拉菜单中点击“帮助”或 按 H 可以查看操作的帮助信息。 【关于】在下拉菜单中点击“关于”或 按 A 可以查看本软件的版本信息。 【窗口】点击 “窗口”或者按 ALT+W 可以弹出窗口下拉菜单，如下图 【关闭所有窗口】 点击“关闭所有窗口”可以一次性关闭右栏的所有窗口。 【切换窗口】 在当前打开的所有窗口列表中，点击要操作的窗口可以使之浮出在右栏工作区间。 第二章 网上订舱 在网上订舱功能中，用户可以查询航班舱位量及订舱记录，并进行有运单订舱和无运单订舱。 网上订舱包括下列功能： 航班舱位查询 订舱