xx地块项目现场制度.docVIP

售楼工作制度（一）售楼管理制度（二）客户接待制度（三）有效客户鉴别及成交程序（四）售楼考勤制度及处罚规定售楼工作制度 一、售楼管理制度 1、业务员之间应相互团结、互助互帮互学、共同进步，加强售楼中心业务员的团队合作精神，严禁相互之间争吵、打斗，遇有问题应及时向销售经理汇报，并由销售经理解决处理。 2、业务员接待客户，不得抢接。 3、业务员不允许迟到、早退、擅离职守，一经发现，由销售经理严肃处理，若业务员因客观原因不能按时到达售楼中心，须及时通知销售经理，并按迟到论处。 4、业务员如需调休，须经销售经理批准。 5、广告期间禁止打私人电话，平时打私人电话不准超过3分钟。 6、业务员须自带水杯，并置于指定位置，不准放在接待台上，业务员进餐应在指定区域。 7、业务员须注重仪表，保持专业售楼员的职业形象。要求形象整洁、大方，配戴工牌。业务员必须穿工作制服。男性要求穿皮鞋，打领带，女性不允许浓妆艳抹、染发或发型凌乱 8、业务员不准在售楼中心抽烟、打牌、下棋、声喧哗、聊天、睡觉、吃零食，不准翻看与房地产无关的报刊、杂志，不得收取客户的小费、红包。 9、业务员应保持售楼中心的清洁卫生，桌椅物品及资料摆放整齐，接待台应随时保持清洁、整齐。每位销售人员在接待完客户或带客户离开时，应随手清理谈判桌上的物品。 10、业务员如发现楼书、宣传品、饮用水等不足时应及时通知相关