施工人员心理问题归因与管理对策研究.pdfVIP

第31卷第3期 土 木 工 程 与 管 理 学 报 V01．31No．3 2014年 9月 JournalofCivilEngineeringandManagement Sep．2014 施工人员心理问题归因与管理对策 何 琴 ，彭 锐 (1．云南大学 城建学院，云南 昆明 650500；2．云南交通职业技术学院 建工学院，云南 昆明 650500) 摘 要：工程施工人员容易产生各类心理问题和不 良情绪，通过调查得出至少36．59％的施工人员可能具有不 同程度的心理问题。员工处于心理不健康状态会降低工作绩效，然而 目前建筑企业管理者往往忽视员工的心 理健康，更没有采取心理管理措施。针对这一现象，首先分析了施工人员心理问题产生的主要原因，包括工作 压力与强度大、安全风险高、工作与生活环境差、项目管理者忽略心理健康因素以及施工人员缺乏心理 自助方 法；然后从建筑企业的角度出发，分别从改善工作条件与生活环境、制定心理管理措施和制度两方面提出了具 体的心理管理对策，以维护施工人员的心理健康 ，提高工作绩效和企业效益。 关键词：施工人员； 心理健康； 心理问题 ； 建筑企业； 心理管理对策 中图分类号 ：C970．4；TU7214 文献标识码：A 文章编号：2095-0985(2014)03-0078-04 CausesandCountermeasuresofConstructionPersonnel’sPsychologicalProblems HEQin，PENGRui (1．Schoolofurbanconstructionandmanagement，YunnanUniversity，Kunming650500，China； 2．Schoolofcivilengineering，YunnanCommunicationsPolytechnic，Kunming650500，China) Abstract：Consturction personnelarepronetopsychologicalproblemsandnegativeemotions．The investigationshowsthatatleast36．59％ oftheconstructionpersonnelmightfacevaryinglevelsof psychologicalproblems．Whenemployeesareinillmentalhealth，workperformancewillbereduced． Coincidentlymanagersusuallyoverlook thisissueand donottakeanymeasures．Asaresult，the paperanalyzesthemaincausesofthepsychologicalproblems，theyare1)stressfulworkandhigh safetyrisk，2)toughworkingandlivingenvironment，3)theprojectmanagersignoretheconstruction personnel’Smentalhealth，4)consturctionpersonnellackself-helpmethods．Fromtheperspectives ofconsturction enterprises，countemr easureswereputforward inordertopreservethepersonnel’S mentalhealth，toimproveworkperformanceaswellastoboostbusinessefficiency． Keywords：consturctionpersonnel；mentalhealth；psychologicalproblems；consturctionenteprrise； psychologicalcountemr easures 在社会经济发生巨大变革的今天，人们的工 分割的”