采购物流绩效考核与控制.docVIP

采购物流绩效考核与控制 2．1 采购绩效考核的目的 2．1．1 确保采购目标的实现 各企业的采购目标有所不同，如政府采购的采购单位偏重“防弊”，采购作业以“按期、按质、按量”为目标；而民营企业的采购单位则注重“兴利”，采购工作除了维持正常的产销活动外，还非常重视产销成本的降低。因此，各企业可针对采购单位所应追求的主要目标加以评估，并督促其实现。 2．1．2 作为提供改进绩效的依据 采购绩效考核与评估制度可以提供一个客观的标准，来衡量采购目标是否达成，同时，也可以衡量采购部门目前的工作表现如何。正确的绩效评估，有助于发现采购作业的缺陷所在，据此拟定改进措施，借此收到以评促改、以评促建之功效 2．1．3 作为个人或部门奖励的参考 良好的绩效考核与评估方法，能将采购部门的绩效独立于他部门而突出显现，并反映采购人员的个人表现，作为各种人员考核的参考资料。依据客观的绩效评估，达成公平、公正、公开的奖惩，定能鼓舞采购人员的士气，使整个部门团结协作，形成合力。 2．1．4 协助人员甄选与训练 根据采购绩效考核与评估的结果，可得出采购人员在德、能、勤、绩诸多方面的结论，并针对现有采购人员中出现的问题拟定改进计划，比如：哪些人员表现出色，可以委以重任；哪些人员存在一定问题，需要参加专业性教育训练；还有哪些人员不适合做采购工作，应转岗或下岗。 2．1．5 促进部门关系 采购部门的绩效高低和其他部门能否密切配合有很大关系。所以，采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理，付款条件及交货方式是否符合公司管理制度，各部门的目标是否协调一致等，均可通过绩效考核与评估予以判断，并可改善部门之间的合作关系，增强企业整体的运作效率。 2．1．6 提高采购人员的士气 有效且公平的绩效考核与评估制度，将使采购人员的努力成果获得适当回报与认定。采购人员通过绩效评估，将与业务人员或财务人员一样，对公司的利润贡献有客观的衡量尺度，成为受到肯定的工作伙伴，对其士气提高大有帮助。 4．2 采购绩效考核指标 4．2．1 价格与成本指标 采购的价格与成本指标包括参考性指标及控制性指标。参考性指标主要有年采购总额、采购人员年采购额及年人均采购额、各供应商年采购额及供应商年平均采购额、各采购物品年度采购基价（也称预算价或标准价）及年平均采购基价等。它一般是作为计算采购相关指标的基础，同时也是展示采购规模，了解采购人员及供应商负荷的参考依据，是进行采购过程控制的依据和出发点，常提供给公司管理层参考。而控制性指标则是展示采购改进过程及其成果的指标，如平均付款周期、采购降价、本地化比率等。列举如下： （1）年采购额 年采购额包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额（包括设备、备件、生产辅料、软件、服务等）、原材料采购总额占生产成本的比例等。其中最重要的是原材料采购总额，它还可以按不同的材料进一步细分为包装材料、电子类零部件、塑胶件、五金件等；也可按采购付款的币种细分为人民币采购额及其比例、不同外币采购额及其比例。原材料采购总额按采购成本结构又可划分为基本价值额、运输费用及保险额、税额等。此外，年采购额还可分解到各个采购员及供应商，算出每个采购人员的年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额等。 （2）采购价格 采购价格包括各类原材料的年度基价（或称标准价、预算价）、所有原材料的年平均采购基价（或折算的采购价格指数）、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格（或折算成采购目标价格指数）、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标（降价比例金额）、本地化目标（金额与比例）、与兄弟公司联合采购额及比例（尤其适合于大型工业集团、跨国公司、下属企业）、联合采购的降价幅度等。 （3）付款 付款包括付款方式、平均付款周期、目标付款期等。 4．2．2 质量指标 质量指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面。 （1）来料质量 来料质量包括批发质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等。 （2）质量体系 质量体系包括通过ISO国际质量体系认证的供应商比例、实行来料质量免检的物品比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。 4．2．3 企划指标 企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现，如原材料的库存等。 （1）订单与交货 订单与交货包括各供应商以及所有供应商平均的准时交货率、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货频率、交