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品管圈(QCC)活动成果报告书 圈 徽 品管圈名称 改善主题： 活动单位： 活动期间： 一、上期活动追踪结果 (一)品管圈活动名称：　　急诊预检分诊活动展示 　　　　 　　　　　　　　 (二)主题选取原因：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (三)目标设定值： 目标准=现况值－改善值 =现况值－(现况值 × 圈能力) 　 = －( × ) = (四)效果确认 目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形： 二、圈的介绍 (一)圈的组成 圈 名： 救生 圈 成立日期： 2016 年 9 月 成员人数： 9 人 平均年龄： 26 岁 圈 长：张朝芬 辅 导 员：张海燕 所属单位：玉溪市江川区人民医院 单位电话：6245065 圈 员：雷海仙 郑姣 陈亚娇 李华丽 徐婷 陈思思 赵龙 卢俞铭 主要工作： (以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…) 活动期间： 2016 年 7月至 2016 年 9 月 (二)圈名意义以绿色为基色，代表急诊科绿色通道的职能，以绿色橄榄枝为边代表平平安安，生命顽强。中间以红黄绿三基色构成的坚固的三角形表示急诊科的就诊三区划分。用护士帽和英文急诊科抢救室代表我们抢救护理工作人员对生命的守护。 (三)圈徽意义：在茫茫的大海中，给予生命一个救生圈，呵护一条条鲜活的生命，使生命的光芒永远闪烁。 (四)圈活动特点： 三、主题选定 　 选题过程： 主题评价题目 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 急诊分诊相关知识的重要性 3.8 4.6 4.6 4.0 17 3 提高急诊预检分诊的准确性 4.8 4.4 4.4 4.6 18.2 1 ◎ 缩短急诊病人的就诊等候时间 3.4 4.8 4.6 4.6 17.4 2 急诊科健康教育宣教 3.4 3.2 3.0 4.0 13.6 4 评价说明 分数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 次重要 次迫切 0-50% 次相关 3 重 要 迫 切 51-75% 相 关 5 极重要 极迫切 76-100% 极相关 注：以评价法进行主题评价，共　10　人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 本期活动主题：（主题说明） 如何降低预检分诊不准确率 名词定义：是根据病人的主诉,主要症状和体征进行初步判断，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，以便安排救治程序及指导专科就诊的技术。 选题理由： 1.对同仁而言：思想上重视程度不同，培训不到位 2.对医院而言：为综合医院急诊科每年的门诊数量大　　　　　 3.对患者而言：病人要求日益增加　　　　 4.对领导而言：监管力度不到位 5.对自己而言：业务水平不到位 四、活动计划拟订(一)　 WHAT WHEN WHO WHERE HOW 主题： 日 期 2016.7 2016.7 2016.7 2016.7 2016.8 2016.8 2016.8 2016.8 2016.9 2016.9 2016.9 2016.9 负 责 人 开 会 地 点 品 管 工 具 周数 1 2 3 4 1 2 3 4 1