苏峻抓住消费升级的大势.docVIP

苏峻:抓住消费升级的大势 王为民 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 未来, 消费升级是大势。所谓“势”, 就像人顺风而行时, 感觉有种力量推着你往前走, 不走都不行。不论是卖产品还是做服务, 面对用户更加注重消费品质和体验的这种“势”, 企业已无法停下脚步, 只有努力向前, 拼命冲向未来。 智米科技CEO 在过去的3年中, 我们一直保持着低调运行——尽管在2016年创下销售200万台空气净化器、中国市场占有率排名第一的纪录。 保持这样一种状态, 并不是有意为之。作为一家创业型企业, 不论是现在还是将来, 静下心来, 打磨好产品, 将专注贯穿始终, 是我们做事的基本逻辑。 前不久智米举办了成立3年以来的首场新品发布会, 推出直流变频空调。为研发这款产品, 我们准备了2年时间。也许你认为这种节奏和瞬息万变的互联网时代有些格格不入, 但事实证明, 我们的选择是正确的。去年, 智米的员工只有120人, 营收却超过15亿元, 跻身独角兽公司行列, 是小米生态链企业中盈利能力最强的公司。 未来的消费趋势是大众产品高质化和小众产品大众化。这种“势”, 就像人们顺风而行时, 感觉背后有种力量推着往前走, 不走都不行。 市场在变、竞争在变、用户需求也在变, 企业要在不断变化中寻找到本该属于用户的价值, 那就是高品质、低毛利、高效率、可持续, 制造出真正物美价廉、适合用户的爆款产品。企业必须借着消费趋势的变化努力向前, 拼命冲向可能的未来, 这是我和智米共同的理想和情怀。 态度关系企业存亡 做企业, 态度决定企业的高度、远度。专心做产品, 心无杂念、不计较得失, 将个人潜能发挥到极致, 这是创业型企业应该具备的精神。 创办智米之前, 我还在北方工业大学教书, 授课的内容就是工业设计。我发现很多家电产品虽然质量过关, 但从美学、使用舒适度等方面来看, 总感觉缺点什么。虽然市场中也不乏做工上乘的产品, 但往往价格又非常高。智米成立之初, 我立志要把智米打造成一个家庭环境电器解决方案提供商, 设计出让用户拥有完美体验并且价格低廉的产品, 推动市场更加良性发展。 在这3年中, 我经历过无数次的煎熬。有时候为一个小的设计反复修改, 产品迟迟没有动静, 真的很无奈, 这种无力感让我一度有放弃的想法。那时候大家都非常辛苦, 没有白天和黑夜, 加班加点地干。我每天都是凌晨两三点睡觉, 六七点就醒, 不用闹钟。我知道, 智米面对的是生和死的问题。不拼, 很可能就活不下去了。 智米为推出空气净化器准备了1年多时间, 从外形到硬件配置乃至用户使用习惯等方面都进行了充分的准备。为什么要这么长时间?中国净化器市场不可谓不大, 但往上看, 一大堆世界知名净化器企业已经将市场瓜分得差不多了, 往下看, 国内许多家电企业抢光了剩下的地盘。智米要干不好, 连个垫背的都没有。更关键是, 用户越来越挑剔, 要买就买贵的, 哪怕它贵得离谱。如果没有过硬的产品, 又怎么能让用户买智米的账? 所以, 智米面对的问题是, 怎样拿出打动人心的产品?没办法, 我只有继续“折腾”我们的工程师。推出智米空气净化器时, 为了一个净化器上小孔的直径, 我们的设计团队经过20多次反复修改, 一个警示灯位置的确定都会同时提供5种以上方案进行比对, 产品包装的完善要经过至少100次的打样实验。智米推出电风扇时, 为了减少噪音, 采用了直流电动机, 风扇能在29分贝内平稳运行, 就像一片树叶落在地上发出的声音。 正是这样痛苦漫长, 不断改进完善的过程和苛求完美的极致精神, 给用户带来新的消费体验。智米的新品研发出来后, 不断有渠道商找上门希望能够代理产品。2015年, 智米电风扇销量突破16万台;2016年空气净化器年销量达200万台, 这说明了用户对我们的认可。 随着智米在米家平台上销售量不断提升, 智米已经进入非常好的良性循环, 集聚了大量的忠实粉丝。智米发展规模和速度已经远远超出当初的想象。 带领一家创业型企业在传统市场中撕开一条口子, 是件非常困难的事。我把每一天都当成创业。创业不是开一家公司, 也不是要做多么高大上的事, 它是伴随企业成长的每一个阶段。我最关注的是如何做好当下的每一件事。比如, 设计好产品、回应好用户诉求……所有的努力全都指向一个目标——用认真做事的态度, 把自己变得更好。因为, 每一次的认真, 就更接近成功。 进行产品定义 这3年来, 我也在思考, 不是所有的用户都有足够的资金, 但所有的用户都希望用好产品。那么, 物美价廉产品应该是什么样的呢? 比如, 市面上有一款产品很受欢迎, 但因为价格的问题, 它还是个小众产品。我们完全可以对这样的产品进行重新设计或者改造优