某建筑公司服务手册.doc

目 录 一、公司主要业务构架图………………………………………………1 二、工程投标……………………………………………………………2 （一）投标报名………………………………………………………2 （二）工程投标阶段…………………………………………………2 （三）工程中标………………………………………………………3 三、工程项目经理部的组建……………………………………………4 四、安全管理……………………………………………………………5 （一）工程项目安全管理人员的配置………………………………5 （二）工程项目的安全管理…………………………………………6 （三）项目部应建立并完善如下安全资料档案……………………11 （四）“三保”的正确使用…………………………………………11 （五）“四口”及临边防护…………………………………………12 （六）施工现场施工临时用电管理…………………………………13 （七）塔吊、施工电梯等大型机械设备的安全管理………………14 （八）特种作业管理…………………………………………………16 （九）文明施工、环境保护与职业健康……………………………16 （十）安全事故的处理………………………………………………19 （十一）奖励与处罚…………………………………………………20 五、工程项目技术管理…………………………………………………20 （一）图纸会审………………………………………………………20 （二）技术交底………………………………………………………23 （三）设计变更的技术核定…………………………………………26 （四）技术检验………………………………………………………27 （五）技术复核………………………………………………………28 六、施工组织设计和专项施工方案的管理……………………………29 七、工程项目质量管理…………………………………………………38 八、消防管理……………………………………………………………45 （一）建立健全各级管理人员消防责任制…………………………45 （二）坚持宣传教育、培训和演练制度……………………………46 （三）严格公司动火审批制度………………………………………47 （四）对重点岗位治安、消防安全管理制度………………………47 （五）消防安全检查制度……………………………………………48 （六）软件管理的管理………………………………………………48 （七）消防安全管理重点规定………………………………………48 （八）奖惩……………………………………………………………50 九、各分公司业务部门在公司机关办事应注意的几个方面…………50 公司服务手册 为了进一步加强对各工程项目的管理，提高办事的效率与质量，根据国家相关规范和公司的相关文件精神及程序文件，编制本服务指导手册。 一、公司主要业务构架图及相关领导分管部门 二、工程投标 （一）投标报名 1、由各分公司经营人员填写好投标工程介绍信登记表交公司经营部开据介绍信及索取相关资料。 2、如果是总包工程项目（造价在2000万元以上才能总包）。总包方必须向公司提供保证该工程顺利实施的书面承诺，项目所在的分公司也必须向公司提交对该总包方的书面担保书，这样公司经营部方可开出介绍信。每份介绍信收取押金2000.00元，资料费200元/份（介绍信所列工程未中标的押金不予退还）。 3、总包工程项目 不与自然人合作，而是与其具有与之相关资质的法人单位总包，总包工程中标后，可将其项目管理团队集体转换身份，在公司人力资源部按规定办理相关聘用手续，工程竣工验收合格后聘用合同终止。公司或分公司可发出终止合同的书面通知。 4、报名及领取招标文件的费用均由投标方自理。 5、网上报名的工程项目由公司经营部办理报名手续并缴纳购买招标文件的工本费后下载招标文件。 （二）工程投标阶段 1、对招标文件及报价文件进行评审，为了防范风险，必须对招标文件、资格预审、合同条件等进行评审，评审人员由各分公司领导班子成员及相关职能部门负责人进行，评审的主要内容有： （1）、对业主的评审：业主的资信能力，综合实力，资金状况、付款条件等进行评审。 （2）、对材料价格的评审：对影响工程造价的主要材料价格进行评审，在工程实施过程中是否随市场变化而调整，可调的幅度及范围情况等。 （3）、对工程周边各自然环境因素的影响进行评审。 （4）、工程报价前必须对其成本、利润、风险进行分析预测，以及有没有规避风险的应对措施，杜绝低于成本价报价并且中标的情况发生三大预算特别是成本预算要在投标报价前编制完成的指导报价，并且在报价评审表内必须注明工程上缴管理费的比例获盈利