企业人力资源管理有效性评价指标研究.doc

正文目录 第一部分 绪论………………………………………………………………5 一、问题的提出…………………………………………………………………5 二、文献综述…………………………………………………………………11 第二部分 研究目的与研究流程………………………………………21 一、本文研究目的……………………………………………………………21 二、研究流程…………………………………………………………………21 第三部分、研究设计………………………………………………………22 一、指标体系的探索阶段……………………………………………………22 （一）第一阶段研究目的……………………………………………………22 （二）第一阶段研究方法……………………………………………………22 （三）第一阶段研究过程……………………………………………………22 二、指标体系构建认知差异研究阶段………………………………………34 （一）第二阶段研究目的……………………………………………………34 （二）第二阶段研究方法……………………………………………………34 （三）第二阶段研究过程……………………………………………………34 三、指标体系构建阶段………………………………………………………46 （一）第三阶段研究目的……………………………………………………46 （二）第三阶段研究方法……………………………………………………46 （三）第三阶段研究过程……………………………………………………46 四、案例研究阶段……………………………………………………………62 （一） 第四阶段研究目的……………………………………………………62 （二） 第四阶段研究方法……………………………………………………62 （三） 第四阶段研究过程……………………………………………………62 第四部分、研究结果……………………………………………65 企业人力资源管理有效性评价指标体系……………………………65 二、企业人力资源管理有效性评价指标体系各要素、维度权重………67 三、企业中不同身份人员对于体系看法的差异…………………………69 四、初步建立企业人力资源管理有效性调查问卷………………………70 第五部分、讨论与建议…………………………………………………71 一、研究的发现…………………………………………………………71 二、研究存在的缺陷与不足……………………………………………73 三、对后续研究的建议…………………………………………………74 四、对企业界的建议……………………………………………………74 参考文献 附录 附录一：《第一阶段企业人力资源管理有效性评价指标库》……………80 附录二：《第二阶段企业人力资源管理有效性评价指标库》……………81 附录三：《第三阶段企业人力资源管理有效性指标库》…………………82 附录四：《企业人力资源管理有效性指标体系建立调查问卷》…………84 附录五：《各指标的得分均值及标准差》…………………………………88 附录六：《第四阶段人力资源管理有效性评价指标库》…………………90 附录七：《第一阶段人力资源管理有效性评价指标体系》………………92 附录八：《第二阶段人力资源管理有效性评价指标体系》………………95 附录九：《人力资源管理有效性评价体系信息获取源及数据类型》……98 附录十：《企业人力资源管理有效性调查问卷》…………………………103 附录十一：《人力资源管理有效性评价体系个案调查结果比较》………109 后记 图表目录 表1-1 八九十年最佳的人力资源管理实务的研究成果…………………14 表3-1 访谈人员基本情况…………………………………………………24 表3-2 焦点小组基本内容…………………………………………………25 表3-3 第一阶段指标需要删除的指标及原因……………………………26 表3-4 第一阶段指标需要增加的指标及原因……………………………27 表3-5 专家意见咨询基本内容……………………………………………28 表3-6 专家对第一阶段指标提出的修改建议……………………………29 表3-7 问卷中得分低于3分的题项………………………………………40 表3-8 不同人员看法存在显著性差异的指标……………………………42 表3-9 因素分析得出的维度与因子负荷…………………………………47 表3-10 企业人力资源管理有效性问卷因素分析结果……………………50 表3-11 德尔菲法主要内容…………………………………………………51 表3-12 在六大维度内运用德尔菲法获得的分类方式……………………52 表3-13 指标体系各维度α系数………………………………………