安全诚信-李静.docVIP

中国民航大学本科生毕业设计(论文) 民航企业安全诚信问题研究 专 业：安全工程 学生姓名：李静 学 号：091241213 学 院：安全科学与工程学院 指导教师：王燕青 2013 年 6月  目录 第一章 绪论 3 1.1 本文的研究背景 3 1.2 本文的研究目的和意义 3 1.3国内外研究现状 4 1.3.1企业诚信研究现状 4 1.3.2企业安全诚信研究现状 4 第二章 民航企业安全诚信现状 5 2.1民航企业安全诚信的含义 5 2.2 民航企业安全诚信建设现状 6 2.3 民航企业安全诚信缺失的表现 7 2.3.1发生事故后瞒报虚报 8 2.3.2各类造假事件频发 8 2.3.3违背承诺行为 8 2.3.4 违法违规行为 8 第三章 民航安全诚信缺失的原因分析 8 3.1 民航企业安全诚信缺失的外因 9 3.1.1关于民航安全诚信法制不健全 9 3.1.2 社会环境的影响 9 3.2 民航企业安全诚信缺失的内因 9 3.2.1企业领导安全诚信意识淡薄 9 3.2.2企业安全诚信文化欠佳 10 3.2.3缺乏对员工的安全诚信教育 10 第四章 民航安全诚信建设对策 10 4.1加强民航企业诚信制度建设 10 4.1.1 加大惩罚力度和监管力度 10 4.1.2 加强企业诚信制度保障 10 4.2基于安全诚信下的安全方法的改进 10 结论与展望 10 绪论 1.1 本文的研究背景 诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围”民航总局党委关于贯彻党的十六届六中全会精神建设和谐民航的意见积极发挥民航各地区管理局、监管办在诚信建设中的作用，坚持依法监管，保持行业经济政策的连续性，提高政府公信力。以遵法守法、维护行业系统性、履行合同和承诺的信用记录为重点，研究制定民航行业诚信体系建设纲要和相关制度规定。建立对企业诚信监督和失信惩戒制度，定期向社会公布民航各市场主体的信用状况。事故发生的直接原因一般可以分为人的不安全行为与物的不安全状态。民航局党组审议通过了《关于加强民航文化建设的实施意见》。培育诚信文化。大力倡导诚信从业、诚信经营、诚信行政，塑造诚信团队、诚信企业和诚信机关，建设诚信行业，使诚信成为全体员工的基本行为准则和自觉行动，成为促进持续安全、提升服务品质的重要引擎。民航中南地区管理局党委常委会审议通过了新的《综合目标责任制考核工作实施细则》春秋航空将诚信看成是企业经营的前提条件，也是基本伦理底线。公司严格规定：不允许拖欠任何人一分钱，而且还不准晚支付一个时辰，一旦晚了，财务人员就要受罚机场集团总体工作部署，进一步提高广大团员青年的诚信意识，形成诚实守信的良好风尚，大庆机场团委举办“ 诚信明礼、点亮青春”演讲比赛。大庆机场着重诠释和践行首都机场核心价值观“诚效知行”之“诚”，以培养“忠诚”的员工队伍、提供“真诚”的服务体验、打造“诚信”的经营团队为目标，将“诚”文化体现在安全生产、服务保障等环节。员工通过立足自己的岗位工作实际，歌颂身边以“诚”待人、以“诚”待事、以“诚”待企的优秀员工事迹，对“诚”在民航有了更进一步的理解。 从以上事件可以看出，关于诚信方面的政策在不断出台更新和完善，而下面的民航企业也在积极响应。虽然我国民航企业安全诚信建设已取得明显成效，但仍然存在问题，如2008年发生的泛美航校飞行教员、学员经历造假事件以及四川朗克航空科技公司生产销售“假航材”事件等充分说明我国民航企业诚信建设还有待加强。经过调查，民航企业通常涉及违规违法、瞒报虚报、造假、失信等安全诚信问题，严重影响企业诚信工作的建设和诚信经营环境的改善，所以通过对诚信缺失现象的研究找出诚信缺失的根源从而改善企业诚信现状刻不容缓。 2.3 民航企业安全诚信缺失的表现 2.3.1 从Reason模型分析诚信与安全的关系 根据Reason模型[13]：事故的发生不仅有一个事件本身的反应链，还同时存在一个被穿透的组织缺陷集，事故促发因素和组织各层次的缺陷（或安全风险）是长期存在的并不断自行演化的，但这些事故促因和组织缺陷并不一定造成不安全事件，当多个层次的组织缺陷在一个事故促发因子上同时或次第出现缺陷时，不安全事件就失去多层次的阻断屏障而发生了。是一起因错误滑入“E”滑行道，又误入跑道低级错误导致的严重危机飞行安全的事件“4.30”事件厦航机组，特别是机长不能认识到事件的严重性