旅行社管理(PPT-59).pptVIP

西北师范大学旅游学院 gyafang@163.com 主讲人：高亚芳 授课时数： 54学时 课程内容 《旅行社经营管理》是旅游管理专业的专业必修主干课程之一，旅行社管理课程是在管理学、经济学、市场学的基础上，对旅行社业务管理进行系统的研究，主要阐述旅行社管理原理，旅行社的性质、组织结构，旅行社产品开发管理，采购管理，市场营销管理，接待管理，旅行社财务管理等内容，构建旅行社经营管理的理论体系。 教学目的 本课程帮助学生系统掌握旅行社业务管理操作流程及方法，培养学生参与旅行社管理的理论素养以及对旅行社的经营管理问题进行一定的分析与评价，并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题，从而为日后从事相关工作奠定业务基础。 教 材： 陈锋仪、库瑞编著:《旅行社管理》,南开大学出版社2005年 参考书目： 1.丁力主编，《旅行社经营管理》，高等教育出版社 1997年 2. 杜江主编，《旅行社经营管理》，高教组编，高等教育出版社， 2002 年（面向 21 世纪教材） 3. 徐波、胡海霞主编，《旅行社经营管理》，四川大学出版社，2001 4. 马爱萍主编，《旅行社经营管理》，广东旅游出版社，2000 主要教学内容及学时安排 第一章 旅行社概述（4课时） 第二章 旅行社产品开发（6课时） 第三章 旅行社的市场营销（6课时） 第四章 旅行社计调与接待管理（6课时） 第五章