汽车4S店销售管理1.pptVIP

客户分级判定标准 销售表格体系化管理与分析 表格管理系统 “销售顾问基础3表单”： 《来电/来店客户登记表》 《销售活动日报表》 《月度意向客户级别状况管理表》 “销售顾问基础1卡” 《客户信息管理卡》 “销售经理管理3表单” 《月度营业活动计划表》 《月度销售状况统计表》 《月度客户来电/来店统计表》 销售表格体系化管理与分析 推广与应用销售看板 由展厅主管每日如实填写和更新； 销售管理看板为内部管理工具，应回避客户； 销售管理看板主要内容： 当日库存情况：数量、车型、颜色、配置； 订单及交车情况； 月销售目标及完成情况； 销售顾问销售进度； 潜在客户管理数量及级别客户增减情况； 近期主销车型。 销售KPI指标管理方案 指标名称 指标定义 指标计算 考核对象 考核周期 数据来源 销售达成率 当月销售实绩与销售目标的比率 销售达成率=当月销售实绩/当月销售目标×100% 销售经理 月度 销售业务报表 销售利润达成率 销售利润实绩与目标的比率 销售利润达成率=销售利润实绩/销售利润目标×100% 销售经理 月度 损益表/年度预算表 展厅销售达成率 展厅销售实绩与目标的比率 展厅销售达成率=展厅销售实绩/展厅销售目标×100% 销售经理 月度 销售业务报表 销售顾问人均生产性 销售顾问人均销售台数 销售顾问人均生产性=展厅销售台数/展厅销售顾问人数 销售经理 月度 销售业务报表