人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用效果研究.docVIP

精品论文 参考文献 人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用效果研究 江苏省常州市中医医院妇产科 213000 摘要：目的：对人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的效果进行调查。方法：选择我院2012年2月-2015年2月间38例子宫肌瘤患者，将所有患者分为两组，对照组患者采用常规护理服务，实验组患者采用人性化护理服务，对两组患者护理后的并发症发生率和护理满意度进行调查。结果：实验组患者对护理服务满意的有17例，满意度为89.5%；对照组患者对护理服务满意的有9例，满意度为47.4%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05。 对照组术后有6例患者出现并发症，并发症发生率为31.6%；实验组患者术1例出现并发症，并发症发生率为5.3%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05。结论：人性化护理能够降低患者并发症发生率，提升患者护理满意度。 关键词：人性化服务；子宫肌瘤；手术室护理 随着医学不断的发展，护理模式逐渐从原来的疾病护理模式过渡到生理-心理-医学模式。人性化护理在临床中不仅能够对患者的疾病进行护理，同时还能够对患者的心理和生活进行护理。子宫肌瘤患者在手术时会产生一定的焦虑和恐慌，因此对其进行人性化护理是非常有必要的。我院在2012年2月-2015年2月间对人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的效果进行调查。 1.资料与方法 1.1一般资料 选择我院2012年2月-2015年2月间38例子宫肌瘤患者，将所有患者分为两组，每组19例，对照组患者采用常规护理服务，实验组患者采用人性化护理服务。实验组患者平均年龄为（42.6plusmn;19.5）岁，19例患者中5例未生育，肌瘤部位在浆膜下的9例，在肌壁间的5例，在粘膜下5例；对照组组患者平均年龄为（42.4plusmn;19.6）岁，19例患者中6例未生育，肌瘤部位在浆膜下的11例，在肌壁间的5例，在粘膜下3例，两组患者一般情况比较无明显差异P＜0.05。 1.2护理方式 1.2.1环境护理：护理人员要格外注重手术室的环境和布局。要按时对手术室进行通风、灭菌处理，保持室内空气干净。手术室内布局要合理，物品摆放要整齐，严禁非手术人员和非手术患者进入[1]。患者手术过程中通常穿着单薄或需要裸露手术部位，因此护理人员要将手术室的温度进行调整，切不可使患者感觉寒冷。 1.2.2人性化心理干预：患者通常为首次进行手术治疗，因此容易存在不良的心理情绪，例如紧张、焦虑、恐惧等。若患者负面情绪过于严重会导致患者出现一系列手术禁忌症，例如血压升高、心率过快等等，严重影响患者治疗[2]。因此，护理人员在患者进入手术室时对其进行一定的心理护理，可以在手术开始前为患者播放较为舒缓的音乐，或与患者进行些无关紧要的交谈，转移患者注意力，要尽量帮助患者消除负面情绪。 1.2.3沟通人性化护理：护理人员要掌握一定的沟通技巧，多与患者进行沟通，拉近与患者间的距离，消除患者的陌生感。护理人员在针对不同患者进行交谈时也要采用不同的方式，例如年龄较大的患者，在交谈的过程中要采用耐心、温柔的态度，而对于年龄较小的患者则可以采用轻松、愉快的态度[3]。此外，针对患者不同的文化程度、疾病特点也要采用不同的方式进行护理，让患者能够坦然接受手术。 1.2.4手术操作人性化：手术前护理人员要准备好所有与手术相关的物品，包括手术器械、手术服、手术仪器，要保证所有物品都符合无菌标准。护理人员在手术过程中要与医师进行密切的配合，所有手术操作均由符合操作规范。术中，护理人员要对患者的生命体征进行密切关注，若发现异常要及时通知医师进行处理[4]。手术结束后护理人员要将患者术区血液擦拭干净，并要帮助患者穿好衣物，将患者安全送回病房。 1.3效果观察 对两组患者护理后的并发症发生率以及护理满意度进行调查。护理满意度分为满意、一般、不满意三个等级。护理满意度=满意率。 1.4数据统计 文中数据采用spss18.0软件进行处理，计数资料采用%表示，资料采用卡方检验；计量资料采用plusmn;S表示，资料采用t值检验，P＜0.05认为差异具有统计学意义。 2.结果 2.1两组患者护理满意度：实验组患者对护理服务满意的有17例，满意度为89.5%；对照组患者对护理服务满意的有9例，满意度为47.4%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05（详见表1）。 2.2两组患者并发症发生率：对照组术后有6例患者出现并发症，并发症发生率为31.6%；实验组患者术1例出现并发症，并发症发生率为5.3%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05。 3.讨论 人性化护理服务是一种以人为本的护理模式，此种护理模式具有整体性和个体性，因此在临床中