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第六章 人力资源管理 第一节 酒香人更香 ——天脉公司绩效管理体系咨询案例 背景陈述 在所谓的老少边穷地区，总是有些千百年来埋藏于地下的秘密宝藏，突然有一天被商人 发现了，转眼间就能变成一个“古香古色”的商业故事。比如某白酒企业红透了半个中国的 那句广告词：“你能品味的历史，438年。”仿佛我们喝的不是瓶中酒，而是那百年的地下琼 浆，是438年的历史。 本文要细说的也是这样一个制酒企业。它的酒原料不采自千尺地下，而是引自万丈高山， 雪域高原下的一段天脉传奇，成就了一瓶好酒的前世今生。我们干脆就叫它天脉公司吧。凭 借着这个好“出身”，加上一支优秀的销售队伍，这只充满了异域风情的好酒在白酒市场上 已牢牢占据一席之位。不过，这都是上个世纪的事了。近年来，由于天脉公司已进入稳步发 展的成熟期阶段，早年的创业精神已丧失大半，就像是工厂门口石墙上书写的厂训“开拓、 创新、进取”（当初之所以在这穷乡僻壤里能够成功，全是仰仗着这六个字），多年来风吹雨 打，早就不如当年鲜亮、抢眼了。 天脉公司对咨询的需求是很明确的：针对企业的绩效管理现状，制定出天脉公司完整的 绩效管理体系，并帮助他们实施。天脉公司方的代表是其人力资源部经理，一位有着硕士学 历的