酒店管理篇101012 我们的观察力如何.pptVIP

酒店管理篇 我们的观察力如何 小故事 选拔法官 西班牙曾有位国王叫波得罗一世。他对于很多人来说是正义的象征 有一天，他要公开选拔一位法官，三个人毛遂自荐，一位是宫廷的贵族，一位是曾陪伴国王南征北战的勇士，一位是一名普通的老师。（请问谁得到了法官的位置） 在宫廷人员和三位侯选人的陪同下，国王来到了宫外的一个池塘边。池塘里漂着几个橙子 国王问三位侯选人：请问池塘里有几个橙子？ 贵族走到池塘边看了看说：一共是六个，陛下 一共有六个，陛下。勇士都没有去池塘边看一下就回答 那名老师却脱掉鞋子，走进池塘里把橙子拿了出来。回答到：陛下，一共是三个橙子，它们都被切开了看起来像是六个。 最后是谁当了法官呢？！ 小故事 启思 是的，我们眼睛看到的往往并不可靠。因此在进行观察时， 一要尊重事实，特别是重视那些与观察预想有出入的事实。往往是这些东西导致创新和重要的发现； 二要相信事实，敢于用事实修正理论，不要受现成结论的影响。 三是发现异常现象，要立即去搜寻产生的原因以及同其它事物与现象的联系，以免错失良机，追悔莫及。 视觉游戏--“盒子幻觉” 盒子幻觉：看立方体外侧面上的这个图形。哪条线与竖线垂直？哪条线不与竖线垂直？把立方体的边线遮住，你将发现你的感知发生了变化 小游戏 我们的观察力如何 游戏类型：领导力/主管技能/学习类课程 请每个亲爱的同事借我一件每天都跟着你的东西 相关讨论 除了我，还有谁这次“考试”不及格？为什么会这样呢？ 为什么我们的观察不够细微仔细呢？（可能是由于：时间的压力，不加关注，认为这些事是理所当然的所以并不仔细观察） 在生活中是否会因为忽视身边的普通事物而引起麻烦？ * * *